Когда решается вопрос о досрочном погашении займа, его рефинансировании или же просто при строительстве планов на ближайшую перспективу нельзя обойтись без информации о точном остатке задолженности по кредиту.
Когда решается вопрос о досрочном погашении займа, его рефинансировании или же просто при строительстве планов на ближайшую перспективу нельзя обойтись без информации о точном остатке задолженности по кредиту. Можно, конечно же, заглянуть в график погашения платежей и самостоятельно сложить оставшиеся, но если такого документа под рукой нет, то можно получить эти сведения другими способами.
Информация об остатке задолженности через «ОТПдирект»
Если заёмщик подключил услугу интернет-банкинга, то получить информацию об остатке задолженности по кредиту он может в своём личном онлайн-кабинете. Для этого необходимо перейти в раздел «Кредит» и выбрать подраздел «Детальная информация по кредиту», где, в том числе, и будет указан остаток по счёту.
Информация об остатке задолженности через колл-центр ОТП банка
Узнать остаток по кредиту заёмщик может, обратившись в колл-центр банка. Если оформлен потребительский заем, то звонить необходимо по номеру: 8-800-200-70-05, если кредитная карта, то по номеру: 8-800-200-70-01. Клиент может как воспользоваться интерактивным меню (нажать соответствующую клавишу, следуя подсказкам, и ввести номер карты или кредитного договора), так и дождаться ответа оператора.
Информация об остатке задолженности в отделении ОТП Банка
Ещё один способ узнать остаток своей задолженности по кредиту - это посетить отделение ОТП банка. Заёмщику необходимо взять с собой паспорт.
Мы рады, что помогли вам совершить покупку! Напоминаем, что кредит на товар предоставлен банком, а не торговой точкой, поэтому по всем вопросам вам необходимо будет обращаться непосредственно в ОТП Банк.
Для вашего удобства мы собрали ответы на основные вопросы, возникающие при пользовании потребительским кредитом. О способах погашения смотрите раздел «Погашение кредитов ОТП Банка»
Как вернуть или поменять кредитный товар?
Если Вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счет кредитных средств:
- Обратитесь в магазин, где Вы приобретали товар, с паспортом и документами, выданными Вам при оформлении кредита.
- Сообщите сотрудникам торговой точки, что вы хотите вернуть или обменять товар.
- Затем обратитесь к представителю ОТП Банка в магазине, и он проконсультирует вас по всем вопросам
В моем городе нет офиса банка. Куда обращаться при возникновении вопросов?
Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, по всем возникающим вопросам вы можете обратиться к представителю ОТП Банка в магазине, где вы приобрели товар, либо по телефону контактного центра банка: по короткому номеру: 0707 (бесплатно с мобильных номеров Билайн, Мегафон, МТС, Теле2). Финансовую информацию (дату и размер платежа, состояние счета, дату последнего платежа и т.д.) вы можете посмотреть в интернет-банке «ОТПдирект».
Как досрочно погасить потребительский кредит в полном объеме?
- Уточните сумму для полного погашения в справочной службе банка по телефону 8-800-200-70-05.
- Полностью внесите на ваш счет всю сумму к досрочному погашению.
- В дату очередного платежа ваш кредит будет погашен. Вам не потребуется приезжать в магазин или кредитно-кассовый офис Банка или писать заявление.
- Для того чтобы быть уверенным что кредит в итоге полностью погашен, обязательно перезвоните еще раз в контакт-центр Банка для уточнения информации о полном закрытии вашего кредита, либо просмотрите в интернет – банке «ОТПдирект», который предоставляется всем клиентам бесплатно.
- Будьте внимательны, вносите полную сумму для досрочного погашения заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на ваш счет (например, если вы оплачиваете кредит через Почту России, вносить средства необходимо обязательно за 10 дней до указанной в графике платежей даты очередного погашения кредита).
Погашение потребительских и нецелевых кредитов ОТП Банка
Где посмотреть сумму задолженности и дату погашения?
Размер задолженности, дату и сумму платежа можно узнать несколькими способами:
|
|
|
|
|
|
Как не попасть в просрочку?
Погашайте кредит вовремя в соответствии с графиком платежей, чтобы не попасть в просрочку и избежать начисления штрафа. Лучше вносить платежи заранее, чтобы они успели поступить на ваш счет в банке.
Вашим надежным помощником в оплате кредита станет бесплатное мобильное приложение «ОТПкредит», которое можно скачать на свой смартфон или планшет. Приложение напомнит Вам дату и сумму платежа по кредиту.
Что будет, если пропустить платеж по кредиту?
В случае пропуска платежа по кредиту Банк начисляет штраф. Кроме того, просрочка платежа негативно отразится на Вашей кредитной истории. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, вносите средства заранее. Если у Вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сообщите об этом в Банк. ОТП Банк идет навстречу своим заемщикам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию. В случае ухудшения финансового положения, Вы можете реструктурировать свой долг. Реструктуризация подразумевает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.
Что делать, если я не могу платить вовремя?
Для тех, кто оформил кредит в отделении, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам стало неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, Вы можете написать заявление в Банке об установлении нового графика платежей, и в случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда Вам удобно.
Если у вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сами сообщите об этом в Банк. Сотрудники банка обсудят с вами все возможные варианты.
Что делать, если я потерял реквизиты?
Узнайте свои реквизиты с помощью наших сервисов.
|
Интернет-банк «ОТПдирект» При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля. |
|
|
Мобильный банк «ОТПдирект» При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет (логин и пароль, как в Интернет-банке). Доступно в App Store и Google Play. |
|
|
Приложение для заемщиков «ОТПкредит» Бесплатное приложение для клиентов, оформивших кредит. Авторизация - по номеру мобильного телефона. Доступно в App Store и Google Play. |
|
 |
SMS-банк Отправьте SMS-сообщение с текстом команды на короткий номер 5927:
|
 |
Справочная служба банка Бесплатные круглосуточные номера:
|
 |
Отделение ОТП Банка Для получения информации потребуется ваш паспорт. |
Платеж совершил, но деньги не пришли в Банк?
Если Вы обнаружили ошибку в своих реквизитах, Вам нужно обратиться в ближайший офис ОТП Банка с паспортом и всеми документами, подтверждающими факт платежа. В банке Вам необходимо написать заявление в свободной форме с просьбой перечислить деньги на верный текущий счет.
ОТП банк популярное финансовое учреждение. Популярный банк не только из-за довольно широкого спектра услуг, но и еще потому, что обслуживание клиентов у них на первом месте. ОТП один из немногих банков, который предоставляет своим клиентам проверить остаток кредита. ОТП банк создает для этого условия и предоставляет несколько возможностей. Сегодня статья на сайт расскажет о том, как в ОТП банк посмотреть остаток кредита.
Проверить остаток кредита - способы
Что бы в ОТП Банк остаток кредита узнать, есть несколько способов:
- Позвонить в службу поддержки клиентов, служба работает в круглосуточном режиме, без выходных.
- Зарегистрироваться в системе ОТП Директ, данная система является интернет-банком, в котором возможно удаленно проводить операции по счетам, в том числе и проверить остаток кредита ОТП банк.
- В ОТП банке остаток кредита узнать есть возможность с помощью справки, которую заказать нужно на сайте финансового учреждения.
- Отправить вопрос на электронную почту — [email protected], в запросе необходимо указать фамилию, имя, отчество, данные паспорта, номер договора и сформулировать запрос.
- С помощью голосовой системы в ОТП банк остаток кредита узнать также можно, для этого необходимо авторизироваться в программе скайп и добавить контакт — otpbank_russia.
- В ОТП банк посмотреть остаток кредита можно и в офисе банковского учреждения, для этого специалисту вам потребуется предъявить паспорт гражданина РФ.
Как видите, В ОТП банк остаток по кредиту узнать, возможно, различными способами и, безусловно, каждый клиент для себя найдет приемлемый вариант.
Посмотреть остаток кредита без похода в ОТП банк
Давайте, поговорим детальнее о том, как в ОТП банк посмотреть остаток кредита. Итак, для многих клиентов оптимальным вариантом получить информацию будет обращение в колл-центр по телефону. Но тут необходимо знать некоторые нюансы.
- Если вы оформляли кредит потребительского типа в магазине, тогда вам потребуется - перевести телефон в тоновый режим и набрать телефонный номер - 8 800 200 70 05 (звонок по России является бесплатным), затем нажать цифру два, затем ввести номер договора кредитного, нажать на кнопку звездочка и ввести персональный телекод. Телекод состоит из трех цифр и предоставляется во время оформления договора. Если вы не знаете свой телекод, то тут есть секрет, если вы его не меняли на свое усмотрение, то кодом будет последние три цифры вашего паспорта. Для того чтобы код изменить, вы должны набрать все тот же номер, 8 800 200 70 05, затем цифру два, ввести номер договора кредитного, нажать звездочку, ввести старый телекод, нажать цифру четыре и ввести новый код, на ваше усмотрение.
- Если вы являетесь держателем кредитной карты ОТП банк остаток кредита узнать следующим образом - переводим телефон в тоновый режим, звоним по номеру 8 800 200 70 07, нажимаем цифру два, вводим номер карты, нажимаем звездочку и вводим телекод. Если вы хотите сменить телекод, то номер 8 800 200 70 01, цифра два, номер договора, звездочка, вводим телекод старый, цифра четыре и введение нового телекода. Позвонив в горячую линию ОТП банк остаток по кредиту узнать, получится в течение буквально трех минут. В колл центре вы сможете уточнить сумму очередного платежа, дату внесения платежей и узнать дату погашения кредитной задолженности.
Экспресс справка по остатку
Чтобы в ОТП банк остаток по кредиту узнать посредствам экспресс - справки вам потребуется посетить официальный сайт финансового учреждения и заказать детализированную выписку. Сделать это возможно на главной странице официального сайта, в разделе - контролировать средства. Система попросит вас заполнить форму для выписки, в которой вам потребуется указать - номер договора или номер кредитной карты, телекод, и одноразовый код. Одноразовый код находится после всех обязательных к заполнению полей, необходим для авторизации пользователя.
СМС банкинг ОТП банка
В настоящее время, есть ряд разработок и технологий, которые позволяют управлять своими счетами, не выходя из дома или офиса. Так как защита подобных ресурсов на высоком уровне, то можно не переживать на предмет разглашения информации. Одной и таких технологий является и смс-бакинг.
С помощью смс вы можете в ОТП банк проверить остаток по кредиту или оплатить коммунальные платежи или доступ в интернет, переводить денежные средства как между своими счетами, так и на посторонний счет или, к примеру, можете заблокировать кредитную карту. Итак, как проверить остаток кредита ОТП банк с помощью смс? Очень просто.
На номер 5927 отправить смс сообщение с текстом «credit». Для того, что бы получить полный доступ к смс бакинга нужно на тот же номер отправить команду «help».
ОТП банк остаток по кредиту — ОТП Директ
Клиенты, которые оформили договор на получение денежных средств или открыли счет или сделали вклад, автоматически подключаются к специальной программе интернет - банку - ОТП Директ, о которой мы упоминале в статье — как активировать карту ОТП. Данный сервис - это широкие возможности управления своими счетами, гораздо более широкие, нежели, например, смс бакинг. При использовании ОТП директа клиент получает возможность узнать остаток по кредиту и осуществить ряд операций, не посещая офиса финансового учреждения.
В интернет - банке после прохождения несложной процедуры регистрации, вы сможете:
- Получить выписки по вкладу, кредиту, дебетовой карте, кредитной карте, за указанный вами период времени.
- Получить информацию о движении денежных средств.
- Оплачивать кредиты, штрафы, покупке в режиме онлайн.
- Перевести денежные средства со счета на счет, переводы осуществляются, как между своими счетами, так и на частные счета прочих банков.
- Узнать реквизиты, которые необходимы для оплаты.
- Узнать сроки платежей.
И многое другое. Безусловно, для нового поколения управление счетами через интернет это очень удобный сервис, который к тому же и экономит время. Через систему ОТП директ, вы сможете проверить остаток кредита ОТП банк за считанные секунды.
Кредит наличными от ОТП банка - сумма заемных средств, которая привлекается гражданами на нецелевой основе в целях удовлетворения потребительских нужд. Она предоставляется на определенный срок по эффективной процентной ставке, которую можно определить на калькуляторе займа. По итогам расчета можно подать онлайн-заявку для получения предварительного решения кредитной комиссии.
Условия получения и оформления кредита наличными в ОТП банке
Кредиты ОТП банка наличными для физических лиц - ключевое направление его работы. В настоящее время более 1 млн россиян используют заемные средства, предоставленные этим финансовым институтом, в основе которого лежит венгерский капитал.
Прежде чем подавать онлайн-заявку на кредит наличными в ОТП банк, стоит ознакомиться с особенностями этого продукта.
- Процентная ставка зависит от срока кредитования и индивидуальных характеристик заемщика;
- При оценке клиента используется система скоринга, которая позволяет определять размер процентной ставки в индивидуальном порядке;
- Условия кредитования наличными в ОТП банке позволяют рассчитывать на ставку 11,5% при условии добросовестного погашения займа в течение 4-х месяцев.
Если заемщик допустит просрочку в погашении кредита, то первоначальная процентная ставка возвращается без возможности повторного снижения.
Какие документы нужны для кредита наличными в ОТП банке? Состав пакета бумаг зависит от величины кредита:
- Для суммы до 200 тыс. рублей достаточно паспорта, СНИЛС, ИНН, справки о зарплате (пенсии) или выписки с банковского счета;
- Для кредита от 200 до 400 тыс. рублей нужно будет также приложить копию трудовой книжки, заверенной работодателем;
- Взять кредит ОТП банка наличными без справки о доходах можно только в сумме до 400 тыс. рублей, если сумма превысила этот лимит, то банк потребует 2-НДФЛ или развернутую справку о доходах.
Постоянные клиенты финансового института могут рассчитывать на более лояльные условия в представлении документов и на понижение первоначальной процентной ставки на 0,5-2%. ОТП банк не исключает возможности досрочного погашения кредита: сделать это можно без дополнительных платежей и комиссий.
Онлайн-заявку на кредит наличными в ОТП банке оформить можно прямо на страницах портала ГидКредита. Для этого в полях формы прописываются сумма кредита, срок использования средств, Ф.И.О. и место жительство заемщика, его паспортные данные, место работы и стаж.
Калькулятор кредита наличными ОТП банка по онлайн-заявке
Прежде принимать окончательное решение о необходимости привлечения заемных средств и подавать заявку стоит воспользоваться калькулятором потребительского кредита наличными от ОТП банка. Этот удобный онлайн-сервис портала сайт позволяет:
- Ввести в поля сумму заимствования и срок использования средств;
- Получить через несколько секунд не только эффективную ставку процента, сумму ежемесячного платежа, величину переплаты, но даже детальный график выплат по датам.
График погашения кредита можно открыть в новой вкладке, скачать себе на телефон, планшет, компьютер или даже отправить на электронную почту.
Онлайн-калькулятор кредита не единственное достоинство портала ГидКредита. Наш ресурс предоставляет заемщику детальную информацию о кредитных продуктах, требованиях к заемщикам, необходимых документах.
Здесь можно ознакомиться с преимуществами и недостатками каждого банковского займа, узнать экспертное мнение, что позволит удостовериться в целесообразности взять кредит наличными в ОТП банке. Выбирая кредитный продукт можно задать его цель, залог и вид (не более четырех параметров на все три столбца).
Кнопка «Оформить онлайн» позволяет в течение 15 минут узнать предварительное решение кредитной комиссии ОТП банка относительно возможности выдачи средств.
ОТП банк предлагает широкий спектр услуг, среди которых и сервис по кредитованию. Узнать остаток задолженности можно шестью способами: через мобильное приложение, СМС-банкинг, интернет-банк, воспользовавшись мобильным приложением для заемщиков или в отделении банковской организации.
Личный кабинет «ОТПдирект» – функциональный и круглосуточный сервис, который позволяет ознакомиться с состоянием счета или кредита, а также оплатить услуги ЖКХ и т.д. На https://direkt.otpbank.ru необходимо ввести логин и пароль, которые выдаются при подписании договора по кредиту. Услуга предоставляется на бесплатной основе.
Узнать остаток задолженности через приложение «ОТПдирект»
Клиент банка может бесплатно скачать мобильное приложения «ОТПдирект» на планшет или телефон. Программа представляет собой сервис, аналогичный интернет-банку. Необходимо использовать такой же логин и пароль, как и для интернет-банка.
Используем СМС-банкинг
Если отсутствует интернет-связь, то можно воспользоваться SMS-банком. Сервис позволяет получить все необходимые сведения. Заемщику следует просто отправить СМС-сообщение на короткий номер 5927 . Сообщение должно содержать текст: КРЕДИТ или CREDIT .
Если присутствует необходимость в получении полного доступа к сервису СМС-банкинга, то необходимо отправить на короткий номер текст «ПОМОЩЬ».
Проверка задолженности в приложении «ОТПкредит»
Заемщику будут доступны следующие возможности:
- Ознакомление с точной суммой по кредиту и числом суток, оставшихся до даты очередного внесения платежа.
- Можно узнать реквизиты счета заемщика и другую информацию, необходимую для погашения задолженности.
- Просмотр подробной карты, на которой указаны терминалы и точки, где можно вносить плату.
- Отслеживание платежей по кредитному договору с использованием подробного графика.
- Настраивание оповещений о необходимости осуществления очередной платы.
- Можно просматривать сведения о сроках зачисления и сумме комиссий.
- Погашение задолженности со счета мобильного устройства.
