В сфере недвижимости самой интересной работой является работа риелтора или агента по недвижимости. Это так, потому что данная профессия требует не только определенных знаний в сфере недвижимости, в экономике, но и предполагает творческий подход к делу, что привлекает довольно много людей. Для начала необходимо разобраться, кто такой риелтор и чем он занимается.
Итак, риелтор – это индивидуальный предприниматель или юридическое лицо в виде агентства по недвижимости или риелтерского агентства, которые выступает в качестве посредника при осуществлении всех сделок, касающихся всех видов недвижимости, между продавцом и покупателем и который получает оплату за свои услуги в качестве комиссии.
Если работа в качестве риэлтора вас заинтересовала, то необходимо ознакомиться с ее аспектами и нюансами, которые помогут лучше ее понять и решить для себя, нужна она вам или же нет.
Что нужно, чтобы стать риелтором?
Людям, желающим попробовать себя в процессии риелтора необходимо знать, что данная профессия требует определенных профессиональных знаний, поэтому в приоритете находятся риэлторы, которые имеют полное высшее или незаконченное высшее образование.
Также хороший риелтор должен обладать следующими качествами:
- Умение находить общий язык с людьми , иными словами, риелтор должен быть общительным. Тем не менее не стоит переходить за рамки профессий. От того, на сколько риелтор умеет правильно общаться с людьми, зависит количество сделок, которые он заключит, а следовательно и его доход.
- Гибкость. Так как на рынке недвижимости постоянно происходят различные изменения и тенденции меняются, то риелтору необходимо следить за данными ситуациями, то есть быть гибким и способным действовать в зависимости от ситуации.
- Хороший внешний вид.
- Стремление к новым знаниям . Здесь имеется в виду общий кругозор риелтора. Хороший риелтор всегда стремится узнать что-либо новое, неизведанное, как в своей профессиональной области, так и за ее пределами.
Эти и другие личностные и профессиональные качества, которыми обладает человек, являются просто незаменимыми в работе риелтора, поэтому человеку, желающему им стать, необходимо постараться развить в себе вышеописанные качества.
Плюсы и минусы работы риелтором
Также, как и любой вид профессиональной деятельности, работа риелтора имеет свои достоинства и недостатки, с которыми необходимо ознакомиться, прежде чем приступать к непосредственной деятельности.
Преимущества работы риелтором следующие:
- Независимость. Если вы работаете риелтором, то ваш доход полностью зависит от вас. Вы сами решаете, сколько именно времени необходимо уделять работе, а именно общению с клиентами, работе с документами и осуществлению сделок. Однако необходимо помнить, что для того, чтобы добиться успеха в любой деятельности, необходимо не лениться и выполнять свою работу качественно и добросовестно. Данное утверждение также касается и работы риелтора.
- Возможность подработки. Данное преимущество по достоинству оценят студенты старших курсов высших учебных заведений, которым сложно совмещать работу с учебой. Однако работа риэлтора прекрасно подходит для совмещения, так как вы сами выбираете количество времени, которое хотите уделить своей подработке.
- Нет ограничений по возрасту. Риелтерской деятельностью могут заниматься люди любого возраста, начиная с восемнадцати лет.
Минусы работы риелтором следующие:
- Нестабильный заработок. Однако, так как заработок напрямую зависит от вашего стремления к работе и времени, которое вы ей уделяете, то этот недостаток работы риелтора может превратиться в существенный плюс.
- Всегда быть на высоте. Так как данная работа предполагает постоянное общение с людьми и заключение нужных сделок, то в любой ситуации необходимо отбросить свое плохое настроение. Тем не менее данное обстоятельство является не слишком большим недостатком, так как вырабатывает привычку быть в хорошем настроении несмотря ни на что.
Следует отметить, что в силу индивидуальных особенностей, каждый человек найдет дополнительные преимущества и недостатки в работе риелтора. Кому-то она может показаться скучной, трудной и неинтересной, а кому-то увлекательной.
Самообучение, с чего начать?
В профессии риелтора немаловажным делом является самообучение, поэтому ему необходимо уделять достаточное количество времени. Самообучение подразумевает самостоятельное изучение литературы, других информационных источников, касающихся сферы недвижимости.
Начинать самообучение необходимо именно с литературы, написанной успешными людьми и известными риелторами в сфере недвижимости. Также в самообучение входит посещение специальных семинаров и форумов, касающихся данной темы, на которых всегда можно узнать что-либо новое и интересное.
Полученные знания необходимо обязательно проверять на практике, чтобы усилия не были приложены зря.
Работа в агентстве шаг к успеху
Работу риелтора наиболее предпочтительно начинать в агентстве по недвижимости, так как в начале пути начинающему риелтору понадобятся некоторые советы и рекомендации, которые возможно получить у своих коллег по работе.
Также работа в агентстве предполагает официальное трудоустройство, полный социальный пакет и другие аспекты, которые так необходимы в современной жизни. Многие успешные риелторы, которые на сегодняшний день имеют самостоятельную практику, начинали свой путь к успеху обычными сотрудниками риелтерского агентства.
Для того чтобы добиться успеха, работая в агентстве среди таких же риелторов, необходимо быть упорным и хорошо выполнять свою работу.
Квалифицированная оценка недвижимости
Работа риелтора заключается не только в оформлении сделок, но при необходимости в оценке того или иного объекта недвижимости. Поэтому перед тем как выполнять данную работу, необходимо узнать, на основании чего она проводится, а лучше наглядно понаблюдать, как оценивают недвижимость квалифицированные профессионалы.
Риски в работе риелтора
Профессия риелтора, несмотря на все свои многочисленные преимущества, связана с некоторыми рисками.
- Нестабильность рынка недвижимости. Так как рынок недвижимости напрямую зависит от экономической ситуации в стране, то возможен вариант, что процент заключения сделок, связанных с недвижимостью снизится, из-за чего упадут и доходы риелторов.
- Так как риэлтор является посредником при заключении сделок, то вся ответственность за процесс оформления сделки, необходимых документов, а также финансовая ответственность полностью ложится на риелтора.
Умение общаться – шаг к успешной сделке
Успешный риелтор должен уметь находить общий язык с клиентами любой сложности, поэтому в данной профессии данное качестве и умение необходимо в себе развивать всеми возможными способами. Некоторые начинающие риелторы посещают специальные курсы актерского мастерства, которые помогают в общении, некоторые тренируются дома на своих родных и близких.
Также очень важно при работе риелтором понимать психологию человеческих отношений, знать, когда именно необходимо быть настойчивым, а когда послабее. Статистика показывает, что наибольшее количество успешных сделок заключают те риелторы, у которых хорошо развит навык общения с людьми.
Умение расположить к себе клиента
Если вы умеете правильно общаться с людьми, то наверняка сможете расположить к себе самого неприступного клиента.
Для того чтобы это сделать, риэлтор должен обладать следующими качествами:
- Хороший внешний вид;
- Грамотно поставленная речь;
- Широкий кругозор;
- Знание психологии.
На свободные хлеба
Если вы чувствуете, что дальнейшего карьерного роста в работе риелтором в агентстве не предвидится и испытываете некоторые ограничения в своей деятельности, то в данном случае пришло время оправляться на свободные хлеба. Вы можете открыть собственное агентство по недвижимости, основанное на имеющемся опыте или же быть риелтором на самостоятельной основе.
Работа в агентстве
Чтобы быть риелтором, можно заниматься осуществлением сделок, связанных с недвижимостью как самостоятельно, так и работать в агентстве. На рынке вакансий часто можно встретить объявление «Требуется специалист по недвижимости», что в своем роде является синонимом слова риелтор.
Работая в агентстве в начале своей профессиональной карьеры, вы получаете некоторые преимущества, например:
- Имеющуюся у агентства клиентскую базу;
- Стабильный оклад;
- Социальный пакет в виде больничных листов, отпусков и так далее.
Поэтому многие риелторы выбирают именно работу в агентстве вместо самостоятельной работы, которая связана со многими трудностями.
Стремиться стать лучшим
Важным нюансом в работе риелтора является стремление к постоянному обучению. Хороший риелтор должен совершенствоваться в своей области с помощью многочисленных доступных средств в виде книг, семинаров, а также стремиться стать лучшим среди своих коллег.
Внешний вид поможет в работе
Внешний вид в жизни играет очень большую роль, а в работе риелтором еще большую, так как от этого зависит, как ваши клиенты будут к вам расположены, а следовательно и успех заключения сделок. В основном люди первым делом при общении с незнакомым человеком обращают внимание на внешний вид.
Поэтому риелтору необходимо всегда быть опрятным, аккуратно одетым и следить за своим внешним видом очень тщательно. Также перед общением с клиентами необходимо воздержаться от курения и употребления алкогольных напитков.
Дмитрий Баландин
Покупка или продажа жилья всегда представляла собой достаточно сложную задачу. У многих претендентов на жилплощадь (то есть потенциальных покупателей) просто нет необходимых знаний и опыта, многие опасаются стать жертвой мошенников. В таких условиях люди часто обращались к риелторам. Однако в последние годы ситуация изменилась. Все больше признаков указывает на то, что риелтор — это отмирающая профессия.
По результатам ведения практики сопровождения сделок в рамках юридической компании Heads Consulting за последние десять лет (то есть с 2006 по 2016 год) число агентов по продаже недвижимости сократилось на 45% — почти в два раза. Причины этого заключаются в первую очередь в том, что потенциальные клиенты все меньше нуждаются в услугах посредников.
Первая причина — сервисы, позволяющие самостоятельно выбрать недвижимость, выставленную на продажу: например, «Циан», Avito, «Яндекс-Недвижимость» и другие конкурирующие с ними площадки. Используя эти ресурсы, человек может найти интересный ему объект, запросить всю необходимую информацию, а затем договориться и обсудить условия сделки напрямую с собственником. В результате исчезает необходимость платить риелтору за поиск и подбор объекта — а ведь стоимость этой услуги оценивается в 2-4% от цены заключаемой сделки. В «доинтернетную» эпоху риелторы обладали монополией на подобную информацию, сейчас эта монополия испарилась.
Второй удар по бизнесу риелторов нанесло создание сети многофункциональных центров (МФЦ). Упрощение подачи документов для физических лиц при приобретении жилой недвижимости и сопутствующие услуги, предоставляемые этими центрами, позволяют совершать сделку фактически без специальных знаний и умений — достаточно прийти в МФЦ, сотрудники которого всегда проконсультируют по сложным вопросам оформления. Теперь перед человеком, желающим купить квартиру, останется только одно препятствие — юридическое оформление сделки. Помимо риелторов такую услугу оказывают профессиональные юристы, причем у них стоимость подобных услуг носит фиксированный размер и в целом достаточно невелика благодаря жесткой конкуренции.
Третьим могильщиком риелторского бизнеса можно назвать крупнейшего собственника недвижимости в России — государство. Различные госструктуры контролируют приблизительно 10% жилищного фонда в стране. По мере развития электронных торговых площадок и документооборота власти все чаще реализуют принадлежащие им квартиры и комнаты на федеральных и региональных электронных площадках. Таким способом государство демонстрирует населению, что для покупки квадратных метров вовсе не обязательно обращаться к услугам посредников — достаточно зайти на одну из электронных площадок вроде ЕЭТП, Сбербанк-АСТ и им подобных.
Четвертый гвоздь в крышку гроба риелторов забила практика продаж и покупок недвижимости . Процесс приобретения через торги максимально прозрачен и прост: каждый потенциальный покупатель получает возможность предварительно ознакомиться со всей необходимой документацией по объекту еще до проведения торгов, а стартовая цена всегда заметно отличается от рыночной в сторону дешевизны. Принять участие в борьбе за желанный лот могут лишь те, кто согласился заранее внести задаток: это отсекает от участия в торгах «случайных прохожих» и осложняет задачу накрутки цен. В итоге подобный подход к проведению торгов позволяет довести стоимость недвижимости до разумных значений.
Не стоит забывать, что в 2017 году Росреестр должен создать единую базу недвижимости России. После запуска этой системы общедоступные сведения по объекту недвижимости можно будет заказать в любом МФЦ вне зависимости от того, где находится объект. Львиная доля документов на жилье будет переведена в электронный вид и станет запрашиваться регистрирующим органом путем межведомственного взаимодействия. Это приведет к фатальным последствиям для агентов по недвижимости, ведь сейчас они аргументируют свою нужность умением собирать все необходимые документы. Когда этот процесс станет простым и понятным обычным россиянам, услуга риелтора фактически сузится до организации встречи между продавцом и покупателем — а это легко сделать и без посредника.
В 2016 году Сбербанк уже запустил новый проект — центр Sberned, включающий в себя сервисы по электронной регистрации сделок с жильем, приобретению квартир в ипотеку, а также правовой экспертизе выставленных на продажу объектов и всех участников сделки. В ближайшее время можно ожидать появления аналогичных структур, созданных конкурентами Сбербанка. Это означает, что у риелторов появился мощный конкурент — банки, которые располагают огромными базами данных, собственными объектами для продаж в виде залоговых квартир и возможностью прямой «подачи» на регистрацию. Схватку с таким противником риелторское сообщество может не выдержать.
Наконец, в Госдуме законопроект «О посреднической (агентской) деятельности на рынке сделок с недвижимостью». В случае его принятия большая часть работающих на рынке риелторов будет вынуждена либо сменить профессию, либо продолжить свою деятельность с риском преследования со стороны государства. Дело в том, что многие риелторы привыкли работать сами на себя, не декларировать свой доход и практически не нести ответственность за свою деятельность.
Если законопроект будет принят, то самостоятельно работающего посредника обяжут зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, а также подтвердить наличие высшего юридического образования и/или профильного стажа по месту основной работы сроком не менее трех лет. Также риелторам придется доказать отсутствие у них судимости. Более того, агентов по недвижимости намерены обязать сдавать экзамен на получение квалификационного аттестата, действующего в течение пяти лет. От юридических лиц потребуется гарантия, что их возглавляет аттестованный риелтор. Вред, причиненный клиенту, предполагается возмещать в полном объеме за счет риелтора или юридического лица, с которым он заключил трудовой договор. От посредников потребуется также предоставить обеспечение своей деятельности в виде обязательного страхования (на сумму не менее 300 тыс. руб.) и взноса в компенсационный фонд саморегулируемых организаций (30 тыс. руб.). Иными словами, принятие этого законопроекта может стать началом конца для десятков тысяч риелторов — кто-то сменит род деятельности, другим придется получать юридическое образование.
Несмотря на перечисленные обстоятельства, некоторые специалисты считают, что слухи о скором исчезновении агентов по недвижимости преувеличены. Их убежденность основывается на данных свежих социологических исследований. В качестве примера можно привести Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), опубликованную в первой половине 2016 года. Согласно результатам этого исследования, за последние семь лет доля граждан, когда-либо пользовавшихся услугами риелторских агентств, выросла в два раза (с 20 до 41%), при этом уровень доверия к посредникам на рынке недвижимости поднялся на 5% (с 19 до 24%). Одновременно на 6% сократилось число респондентов, сомневающихся в добросовестности риелторов (с 41 до 35%).
Как можно прокомментировать эту статистику? Во-первых, данные подобных исследований зачастую не соответствуют реальному положению вещей. Во-вторых, снижение числа отрицательных оценок риелторов на 6% на фоне того, что число их клиентов удвоилось, является свидетельством кризиса отрасли: получается, что агенты улучшили свой имидж на минимальном уровне (5-6%) при двукратном росте клиентской базы. В-третьих, уровень доверия в 24% вряд ли свидетельствует о позитивных перспективах для посредников.
В итоге можно заключить, что потребность в услугах риелторов при проведении сделок с недвижимостью в ближайшей перспективе будет только сокращаться. Этому способствуют как появление иных вариантов проведения сделок, более удобных и безопасных для потребителя, так и возможность появления полноценного законодательного регулирования работы агентов.
Кто такой риэлтор и в чем заключается его работа? Как выбрать надёжного риэлтора? Сколько стоят услуги частного риэлтора и риэлторских компаний?
Здравствуйте, уважаемые читатели нашего бизнес-журнала! Основатель интернет-журнала «ХитёрБобёр.ru» Александр Бережнов снова с вами!
Тема данной публикации – профессия риэлтор. Услуги риэлторов по-прежнему актуальны и востребованы, но далеко не все в курсе, чем именно занимается риэлтор, где можно обучиться этой специальности и за что посредник в сделках с недвижимостью получает вознаграждение.
Обо все тонкостях этой профессии я расскажу ниже. Итак, начнем!
1. Кто такой риэлтор и в чем заключается его работа – определение и особенности профессии, задачи риэлтора и риэлторских компаний
Слово «риэлтор» вошло в обиход относительно недавно. Согласно словарному определению оно означает предпринимателя, занимающегося посреднической деятельностью при совершении операций с недвижимостью. Этот специалист помогает купить, продать, сдать (снять) жилую или коммерческую недвижимость.
Под словом «риэлтор» не всегда понимается конкретный человек или его профессия, иногда так именуется организация (фирма, агентство), выполняющая роль посредника, информатора, консультанта при сделках с недвижимостью.
Говоря более простым языком, риэлтор сводит вместе продавцов и покупателей недвижимости либо хозяев и квартиросъёмщиков. Он помогает участникам сделки найти друг друга, ищет наиболее выгодные варианты, предоставляет нанимателю юридическую защиту.
За свою работу риэлтор получает посреднический процент или заранее оговоренную сумму гонорара.
В специальной литературе встречаются различные варианты написания этого слова. Наиболее корректные формы произношения и написания - «риэлтор» (считается самым верным) или «риелтор». Слово происходит от английского «realtor».
Историческая справка
Во времена социализма профессии риэлтора официально не существовало. Функции посредников выполняли бюро по обмену жилплощади. Нелегально работали риелторы на дому, которых в те времена называли «маклерами».
Первые частные риэлторские компании в России появились в 1990-х годах. Для деятельности в качестве посредника при сделках с недвижимостью нужны были государственные лицензии и обязательное страхование профессиональных услуг.
В настоящее время риэлтерской деятельностью занимаются в основном агентства недвижимости.
Риэлторские компании стали многопрофильными организациями, в штате которых задействованы маркетологи, юристы, экономисты, собственно агенты по продажам.
Конкурентная борьба между агентствами, особенно в условиях экономической нестабильности, довольно высока, что заставляет фирмы предлагать всё новые услуги своим клиентам.
Обязанности риэлторов
Профессиональные обязанности современных риэлторов весьма обширны. Помимо знания теории и практики продаж, специалисты данного профиля должны быть юристами, психологами и дипломатами. Также необходимо разбираться в маркетинге и рекламе, строительстве и типах недвижимого имущества.
Навыки общения, пожалуй, ключевые в этой профессии. Можно научиться составлять грамотный профессиональный договор, но если вы не умеете внушить клиенту доверие, с вами просто не будут работать. Желательные качества – аккуратность, вежливость, располагающая внешность.
Конкретные задачи риелтора:
- грамотная презентация собственных услуг, поиск клиентов, выявление их потребностей;
- быстрый поиск нужных клиенту объектов;
- выезд на места, осмотр объектов недвижимости;
- предпродажная проверка объектов и документов (юридическая чистота), подготовка полного пакета бумаг для совершения сделки;
- документальное оформление сделки;
- оказание сопутствующих услуг (помощь в переоформлении документов, поиск банка для получения ипотеки и прочее).
Обязательные навыки и способности – умение ориентироваться на рынке недвижимости, знание инфраструктуры отдельных районов.
Эксперты риэлтерского бизнеса говорят, что если агент предлагает клиенту квартиру, он должен заранее знать, что видно из каждого её окна.
В последние годы в обязанности профессионального риэлтора входит обеспечение безопасности сделок с недвижимостью. Люди, имеющие в собственности не один объект и часто занимающиеся реализацией собственности, почти всегда имеют личного риэлтора с солидным опытом работы и высоким гонораром.
Рынок недвижимости настолько многообразен и специфичен, что далеко не все покупатели и продавцы знают, чего хотят. Как представитель профессии, в которой речь и общение играют не последнюю роль, риэлтор должен уметь работать с возражениями и понимать, как говорят профессионалы, «боль клиента».
На практике это значит – чувствовать желания потребителя, даже если он сам не может их озвучить. Задача не из лёгких, но с опытом такое умение приходит само собой.
2. Где найти риэлтора и сколько стоят его услуги
Итак, вы решили продать или купить квартиру, снять жильё или просто узнать средние цены на недвижимость в вашем районе. Обычно потратив изрядное количество времени на самостоятельные поиски, звонки, переписку по Интернету, люди понимают, что их действия малорезультативны и хаотичны.
Возникает мысль обратиться к профессионалу. Говорят, что лучший способ отыскать надёжного специалиста по сделкам с недвижимостью – прислушаться к советам знакомых. Наверняка кто-то из них занимался продажей либо покупкой квартиры и знаком с профессиональными риэлторами.
Подробнее о том, как найти честного агента, я расскажу в следующем разделе, здесь же поясню, где именно его следует искать.
Есть три варианта :
- Выбрать ближайшее агентство недвижимости , позвонить туда, а лучше прийти лично.
- Спросить у родственников и друзей , нет ли у них на примете надёжного человека;
- Найти частного риэлтора в сети или по объявлениям в СМИ.
Специалисты-одиночки, работающие независимо от агентств, бывают разными. Иногда это, что называется, «гроссмейстеры международного класса» с многолетним опытом работы, а иногда – самоучки с сомнительной репутацией и такими же методами работы.
О главной опасности при работе с независимыми специалистами – «чёрных» риэлторах – мы тоже поговорим отдельно.
Нельзя сказать, что обращение в агентство надёжнее, чем контакты с независимыми риэлторами. Есть действительно профессиональные специалисты, которые прекрасно подкованы юридически, экономически и не нуждаются в поддержке крупной фирмы.
А частным образом они работают потому, что не нужно платить агентству проценты от сделки или арендную плату за офис.
Сами агентства тоже бывают разного уровня и статуса. Например, в столице есть несколько крупных компаний, укомплектованных по большей части непрофессионалами и людьми с нулевым опытом работы.
За что риэлторы получают свой гонорар
Специалисты по сделкам купли-продажи-аренды обычно получают комиссию от каждого закрытого договора. Фиксированной ставки нет или она минимальна. Если риэлтор представляет агентство, он получает от 25% до 75% от прибыли (в зависимости от своего уровня).
Это специалист, занимающийся операциями купли-продажи или аренды недвижимости, в первую очередь — жилья.
Риэлтор сводит вместе продавцов и покупателей, содействует им в заключении сделки, а после её окончания получает вознаграждение в виде комиссионных. Сегодня эта профессия очень популярна, тем более, стать агентом по недвижимости может, практически, любой человек, даже без образования.
Однако, как и в любой другой деятельности, достичь успеха в качестве риэлтора получается далеко не у каждого. Потому что, требования к представителям этой профессии довольно велики.
Прежде всего, необходимо понимать, что риэлтор не только сводит партнёров по сделке вместе. Он сопровождает все этапы, от проведения осмотра недвижимости до заключительной стадии сделки. Его обязанности — поиск вариантов, предварительные переговоры, организация осмотра недвижимости покупателем, которого риэлтор сопровождает лично. Чтобы ответить на все вопросы своего клиента, он должен обладать знаниями относительно общего состояния рынка недвижимости в городе, вникнуть и разобраться с техническими характеристиками предлагаемого к покупке дома, иметь представление о содержании строительных и отделочных работ.
В следующем этапе — оформлении документов — фигура риэлтора является ключевой. Посещение таких организаций, как БТИ, ЖК, милиции, опекунского совета, сопровождение клиента к нотариусу, в банк, в юридические организации — все эти процедуры риэлтор должен быть готов делать. Но, хороший риэлтор не покидает своих клиентов даже тогда, когда сделка официально завершена. Он может помочь с такими процедурами, как выписка и прописка, поможет организовать переезд.
Личные качества
Риэлтор, прежде всего, работает с людьми, поэтому наличие таких качеств, как коммуникабельность, настойчивость, умение убеждать, сообразительность - это профессиональные качества. Успешные риэлторы имеют хороший заработок, уважение. Однако, уважение и репутацию надо заслужить. Поэтому, нередки ситуации, когда начинающие риэлторы не могут по несколько месяцев совершить ни одной сделки.
Средняя зарплата
Высокий % от сделок. Уровень дохода от 50 тыс. руб. в месяц (при 1-2 сделки в месяц). Успешные риэлторы зарабатывают 100-150 тыс. руб. в месяц. Отсутствие потолка по заработной.
Образование (Что надо знать?)
Профессия не предъявляет жестких требований к образованию, хотя определенными преимуществами, конечно, пользуются те, кто имеет высшее образование, помогающее в области сделок с недвижимостью (экономика, юриспруденция, маркетинг).
Риэлтору важно обладать юридической грамотностью, прекрасно ориентироваться в рынке жилья, быть коммуникабельным и обладать даром убеждения. Ему необходимо также уметь вызывать к себе доверие. Ведь жилая площадь зачастую самая крупная материальная ценность из имеющихся в распоряжении человека, и если риэлтор вызовет хоть малейшие подозрения в непорядочности, то клиент откажется от его услуг.
Трудоустроиться риэлтором нетрудно, куда сложнее заработать. Ведь его доход обычно составляет определенный процент от стоимости совершенных сделок, а значит — чтобы хорошо заработать, ему необходимо действовать быстро и энергично, чтобы найти и обслужить как можно больше клиентов. Не сможет найти их и организовать сделки — ничего и не заработает, будь он сотрудником хоть самого престижного агентства. А сможет — так не обязательно и трудоустраиваться, можно работать частным образом.
Место работы и карьера
Риэлторы могут работать как в агентствах по недвижимости, так и частным образом. Их рабочий день часто ненормирован: с одной стороны, они не обязаны постоянно присутствовать в офисе в рабочее время (хотя всегда должны быть доступны с помощью мобильного телефона), с другой - встречи с клиентами и выезды на объекты недвижимости часто осуществляются в нерабочее время, по вечерам или в выходные.
В качестве перспектив карьерного роста можно рассматривать создание собственного агентства по недвижимости или занятие управленческой должности в имеющемся агентстве.
Где учиться?
| Вузы по специальности | Специальность | Формы обучения |
Стоимость за год (рубли) |
Проходной балл (2018 г.) |
Землеустройство и кадастры |
Очная (4 года) |
бесплатно (25 мест) |
||
Институт сервиса и отраслевого управления |
Землеустройство и кадастры |
Очная (4 года) |
бесплатно (40 мест) |
|
Землеустройство и кадастры |
Заочная (5 лет) |
|||
Землеустройство и кадастры |
Очная (4 года) |
бесплатно (13 мест) |
||
Землеустройство и кадастры |
Очная (4 года) |
бесплатно (20 мест) |
||
Землеустройство и кадастры |
Очная (4 года) |
бесплатно (15 мест) |
||
Архитектурно-строительный институт |
Землеустройство и кадастры |
Очная (4 года) |
бесплатно (20 мест) |
|
Землеустройство и кадастры |
Очная (4 года) |
бесплатно (12 мест) |
||
| Колледжи и техникумы по специальности | Специальность | Прием на базе |
Прием на базе |
Стоимость за год (рубли) |
||
У людей, участвующих в сделках с недвижимостью, часто возникает вопрос: «Кто такой риелтор?» Это специалист, оказывающий в данной сфере посреднические услуги (покупка, аренда, продажа). Он сводит покупателей и продавцов для заключения сделок, а после получает вознаграждение за свои услуги в виде процента от общей суммы. Сейчас риелтор по недвижимости - очень популярная профессия, тем более что освоить её может практически любой человек, даже не получивший образования. Но достичь успеха в этом деле могут лишь единицы.
Кто такой риелтор?
Это слово пришло к нам из английского языка и переводится как «агент по недвижимости». Для нашей страны специальность «риелтор» довольно молодая, так как официально она появилась лишь в конце ХХ столетия. Ну а неофициально, конечно, гораздо раньше. В России ещё с 1907 года выходила газета под названием «Сборник предложений и спроса», где были представлены данные об объектах недвижимости. В советский период аналогом современных агентств были «Бюро по обмену жилплощади», осуществлявшие посреднические услуги по найму, сдаче и аренде жилья.
В США история специальности «риелтор по недвижимости» насчитывает уже более восьмидесяти лет. Но не каждый имеет право называть себя так. Это могут делать лишь риелторы, зарегистрированные в Национальной ассоциации. Помимо этого, сам термин «realtor» является торговым знаком и пишется во всех словарях с прописной буквы.
Специализация и обязанности
На данный момент риелтор - это профессия, разделившаяся на ряд узких специализаций. Основные направления: коммерческая недвижимость, новостройки, дома и земельные участки. Но профессиональные обязанности схожи практически у всех специализаций:
- и объектов недвижимости.
- Сопровождение и оформление сделок.
- Реклама и продвижение объектов.
- Показ объектов.
- Консультации клиентов.
Личностные качества риелтора. Умение и желание общаться с клиентами
Трудно посчитать, сколько агенту встречается людей в течение года. Иногда это сотни, а иногда и тысячи человек. И у каждого из них своя жизнь - неприятности и успехи, проблемы и радости. Поэтому основное качество хорошего риелтора - умение контактировать с людьми разного характера и социального статуса. Ну и не менее важна способность их убеждать. Ведь главное в работе агента - не столько подбор подходящего варианта (хотя и это важно), сколько умение убедить клиента в том, что предложенный объект - самый лучший на всём рынке.
Желание помогать клиентам
За каждой сделкой скрываются определённые человеческие проблемы. Хороший агент - это как учитель и врач в одном «флаконе». Трудно представить хорошего учителя без любви к детям и терпения. Или врача, ставящего диагнозы без опроса пациента. То же самое относится и к риелтору. Если он не разобрался в конкретной ситуации, не узнал о причинах продажи недвижимости, то чем же он сможет помочь?
Вся недвижимость является штучным товаром, и одинаковых объектов, так же, как и одинаковых людей, просто не бывает. Причём в сделке участвуют как минимум трое - агент, продавец и покупатель. Также у последних двух могут быть родственники, друзья и прочие «специалисты», мнение которых способно повлиять на исход сделки. А ещё риелтор по недвижимости должен учитывать и держать в голове больше 100 этических, эстетических, технических, юридических и финансовых факторов, мгновенно реагируя на любые изменения. Естественно, что без терпения и любви здесь не обойтись.
Ответственность
Большинство людей считают, что завтра явится волшебник и сразу сделает их богатыми, счастливыми и здоровыми. Понятное дело, что этого не произойдёт, ведь каждый сам творит собственную судьбу. Быть ответственным - это значит принять на себя ответственность за все происходящие в жизни события. Конечно, обвинять окружающих проще. Но запомните: только вы несёте ответственность за собственные действия как в работе, так и в жизни. И исключительно вследствие ваших решений всё будет становиться только хуже или лучше.
Умение быть предпринимателем
Это слово образовано от глагола "предпринимать". Не бывает прирождённых водопроводчиков, бухгалтеров, адвокатов или врачей, равно как и прирождённых риелторов. Чтобы преуспеть, необходимо овладеть техническими, личностными и деловыми навыками. Их приобретение - это непрекращающийся процесс, меняющийся по мере развития новых способов ведения дел и поступления свежей информации.
Если вы считаете, что будете спокойно сидеть в тёплом офисе и отбиваться от толпы благодарных клиентов, то спешим вас разочаровать. В деньги не водятся. Надо будет регулярно выходить в люди и с помощью креативных, нестандартных методов привлекать к вашей услуге заинтересованных клиентов. В большинстве случаев вам постоянно придётся делать деньги практически из ничего. Но за всем этим будет стоять главное - квалифицированная помощь клиенту.
Плюсы профессии
Самый главный плюс специальности "риелтор" - это доступность. Стать профессионалом сможет абсолютно любой человек со способностью к совершенствованию и желанием достичь успеха. При этом не важен ни пол, ни возраст, ни социальный статус претендента на данную должность.
Большие специальность сулит тем, кто планирует открыть собственный бизнес. Частный риелтор или агент, регистрирующий свою компанию, ограничиваются минимальными капиталовложениями. Но добиться успеха можно лишь в случае ежедневного и упорного труда.
Несомненные плюсы специальности:
- Общение с людьми разного статуса.
- Гибкий график.
- Высокие доходы.
О последнем преимуществе стоит сказать отдельно. В плане доходов профессия риелтора является одной из самых перспективных. В некоторых случаях сумма награды может достигать нескольких тысяч долларов. Средняя зарплата специалиста по России составляет около 50 тысяч рублей. А лучший риелтор в определённой сфере получает как минимум 100 тысяч.
Минусы профессии
Наверняка вы слышали пословицу «Волка ноги кормят». Она вполне применима к профессии риелтора. Отсюда «выплывают» и главные недостатки:
- Агент всегда должен подстраиваться под клиента и назначать встречи в удобное для него время. А это может быть и очень раннее утро, и довольно поздний вечер. Ну и если нужно, то придётся потрудиться в выходные и праздничные дни.
- Зависимость зарплаты от результатов работы. Мало кто из агентов получает оклад. Большинство получают исключительно процент от сделки. Поэтому доходы будут напрямую зависеть от того, сколько агент «набегает». Тот, кто хорошо замотивирован, проводит рабочий день вне офиса. Настоящие профессионалы всегда чем-то заняты: показывают объект, встречаются с клиентами или работают с базой.
Надо сказать, что общество очень неоднозначно относится к такой профессии, как риелтор. Отзывы большинства людей скорее негативные. Подобное отношение возникло не просто так. Наверняка в новостях вы неоднократно слышали такой термин, как черные риелторы. Общение с ними может привести к потере недвижимости, а в худшем случае - к потере жизни. Поэтому настоящие специалисты прилагают огромные усилия для того, чтобы заслужить доверие клиентов и «отбелить» профессию в глазах общества.
Где можно обучиться?
Риелтор - это профессия, которой не обучают ни в одном вузе страны. Вас либо научат всему на работе, либо отправят на курсы, организуемые агентствами по недвижимости и кадровыми компаниями. Ну а после их окончания можно смело применять полученные знания на практике и набираться опыта.
