Как платить кредит в отп банке. Способы оплаты кредита отп банка без комиссии. Оплатить кредит ОТП банка в мобильном приложении по реквизитам

Чтобы начать пользоваться картой ОТП Банка, предварительно ее необходимо активировать. Для этого следует позвонить в банк по номеру 8800 200 7001 или связаться с сотрудником по скайпу otpbank_russia, сообщить о намерении активировать свою БПК. После того как вы ответите на уточняющие вопросы специалиста, карта будет доступна к использованию в ближайшее время.

Держатели кредитных карт могут активировать БПК посредством интерактивного телефонного сервиса (IVR). Для этого нужно будет позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме набрать «4».

2. Проверка баланса карты

Остаток на счете можно узнать любым способом:

• По телефону (без соединения с оператором)

Воспользовавшись интерактивным телефонным сервисом (IVR). Потребуется позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме набрать «2 номер карты * телекод».

• Через смс

Узнать доступный баланс можно в любое время, отправив на номер 5927 со своего мобильного смс со словом bal.

• С помощью экспресс-выписки

Чтобы получить экспресс-справку по карте, необходимо на странице банка ввести номер БПК и телекод.

• Через интернет-банк ОТПдирект

Зайдя в Личный кабинет системы удаленного доступа ОТПдирект, на главной странице можно увидеть всю основную информацию об имеющихся картах, кредитах, счетах. Ознакомиться с Инструкцией по работе с интернет-сервисом ОТПдирект можно на сайте.

• В службе поддержки

Следует связаться с оператором ОТП Банка по номеру 495 775 7506 или 8800 200 7001.

• В банкомате
• В отделении банка

3. Пополнение кредитной карты

ОТП Банк предлагает свои клиентам разнообразные способы погашения задолженности:

• Через терминал самообслуживания

В меню устройства необходимо выбрать «Оплата кредитов»/«Личный кабинет» - «Вход по номеру карты». В окне ввести номер кредитки и телекод, затем выбрать необходимую БПК и тип платежа. После этого - внести наличные покупюрно. Зачисление средств произойдет в этот же день.

• В центрах «Связной»

Погасить задолженность можно в центре сети «Связной». Зачисление - в течение рабочего дня. Комиссия - 1% (минимум 50 рублей). Для проведения операции нужно знать номер карточного счета и иметь с собой паспорт.

• Через терминалы QIWI, Элекснет, банка «Приморье»

На экране найти «Погашение кредитов», выбрать ОТП Банк, указать реквизиты получателя, № счета или карты, необходимую сумму. Вставить наличность в купюроприемник и произвести подтверждение операции. Получить чек.

• С помощью сервиса «Золотая Корона»

Пополнить счет можно в салонах МТС посредством сервиса «Золотая Корона». Зачисление - 2 рабочих дня. Комиссия - 1% (минимум 50 рублей). Все подробности проведения платежа вы найдете .

• Посредством сервиса «Оплати по пути»

Погасить задолженность можно в терминальных сетях (Telepay, Спринтнет, RosExpress, Quickpay, Pinpay express и RosExpress), магазинах быттехники/электроники и кассах салонов связи (Евросеть, Техносила, Связной, МВидео, Альт Телеком, Эльдорадо, Домо). Комиссия - 1% (минимум 50 рублей). Зачисление - следующий рабочий день. Не забудьте взять паспорт и номер счета.

• Почтовым переводом

Можно совершить перевод в одном из отделений «Почты России», заполнив соответствующий бланк. Комиссия - 1,5% (минимум 40 рублей), срок - 3-5 дней.

• Через платежные системы Contact и Киберплат

Комиссия Contact - 1% (минимум 50 рублей). Комиссия Киберплат - 1,5% (минимум 50 рублей). Зачисление - следующий рабочий день. Понадобится № счета и паспорт.

• В банкоматах ОТП Банка

Погасить кредит по картам Visa/MasterCard можно быстро и без комиссии в банкоматах (в отделениях банка) с функцией cash-in. Найти ближайший банкомат можно на сайте ОТП Банка.

• Через банкоматы банков-парнеров

Таким способом можно погасить задолженность по кредитной карте Visa ОТП Банка с карты Visa любого банка. Комиссия и сроки будут зависеть от банка-партнера. Для осуществления операции нужно вставить карту в устройство, набрать ПИН-код, выбрать соответствующую опцию в меню, указать № карты получателя и нужную сумму, а затем подтвердить свои действия.

• Через платежную интернет-систему

Перечислить средства для погашения задолженности можно, воспользовавшись услугами электронных платежных систем Яндекс.Деньги и MoneyMail. Комиссия Яндекс.Денег - 3% + 15 рублей. Комиссия MoneyMail - 2% (минимум 20 рублей). Срок зачисления в первом случае до 7-ми дней, во втором - 1 день.

Вначале нужно зарегистрироваться (если вы еще не являетесь пользователем) на сайте ПС. У вас появится электронный кошелек, пополнить который можно любым указанным на сайте способом. В подразделе «Погашение кредитов» находите ОТП Банк, вбиваете реквизиты отправителя и получателя, вводите № счета, сумму, выбираете филиал и подтверждаете платеж.

• С помощью перевода из другого банка

4. Увеличение кредитного лимита

Чтобы узнать о возможности увеличения максимального размера доступных кредитных средств на карте, необходимо обратиться в банк по круглосуточному номеру 8800 200 7001 или по скайпу otpbank_russia.

5. Как заблокировать карту

Если вы обнаружили, что карта утеряна/украдена, необходимо сообщить об этом в банк незамедлительно, позвонив на 8800 200 7001. Сотрудник банка моментально заблокирует карту, после чего она будет перевыпущена.

Кроме того, для блокировки БПК владельцы кредиток могут воспользоваться интерактивным телефонным сервисом (IVR). Для этого необходимо позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме нажать «1».

6. Как закрыть карту

Кредитный договор может быть расторгнут в одностороннем порядке клиентом в любое время при условии возврата в банк карты и исполнения всех обязательств по договору, в т.ч. возврата кредита, уплате начисленных процентов, плат и комиссий, неустоек и иных платежей. Возврат карты не является обязательным в случае ее утери.

О желании расторгнуть договор клиент уведомляет банк путем предоставления письменного заявления по установленной форме. Заявление на расторжение договора должно быть предоставлено в банк не менее чем за 40 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. Со дня принятия заявления на расторжение договора банк осуществляет блокирование всех выпущенных в рамках договора карт.

При расторжении договора при наличии остатка собственных средств клиента на счете банк переводит остаток денежных средств, за вычетом комиссии за перевод, по реквизитам, указанным клиентом, либо выдает их из кассы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Выплачивая заем, клиент банка не всегда может в нужный день посетить финансовое учреждение, чтобы внести часть суммы долга. Между тем, некоторые организации устанавливают довольно строгие правила и требуют вносить деньги согласно утвержденному графику. Такое финучреждение, как ОТП банк дает возможность оплаты кредита картой Сбербанка. Еще выгоднее проводить операции, используя сервисы Сбербанка.

Способы внесения платежа по кредиту ОТП Банка

Один из удобных методов внесения – через смартфон, скачав приложение ОТП-кредит. Его следует установить на телефон и использовать с подключенным Интернетом. Это очень просто и удобно. Тем более что погашать долг допустимо хоть ночью. Главное – наличие Интернета в мобильном устройстве.

ОТП Банк дает возможность оплаты кредита различными способами

Рассмотрим другие методы:

1. Чтобы внести средства, достаточно найти любой терминал оплаты ОТП Банка. Средства придут через пару часов. Чаще всего терминалы устанавливают в подразделениях ОТП.
2. Можно заглянуть в ближайшие салоны Евросеть, Билайн или МТС, либо магазины Кари, Ноу-Хау. За перевод сотрудники вышеуказанных подразделений снимут 1% с суммы, но не больше 50 р. В Кари – 30 р. с перевода.
3. Такие же услуги предлагает Связной. И тут специалисты возьмут за погашение кредита ОТП банка 1%. Деньги придут на счет не сразу. Время прохождения платежа – в течение 24 часов. Комиссия не превысит 50 р. Салоны Мегафон зачисляют средства через сутки после даты перевода.
4. Если недалеко от офиса или дома есть магазины Эльдорадо, Домо или МВидео, можно перечислить средства через их кассы. Деньги на счет зачислятся не сразу, поэтому следует позаботиться о переводе до установленного в договоре по кредиту срока. Комиссия за платеж – 1%.
5. Когда в шаговой доступности находится офис Ростелеком, легко погашать кредит и там. Сотрудники предложат те же условия, что и в салонах связи. Это 1%.
6. А вот на Почте России никакой комиссии за перевод не возьмут. Тут и карту просто пополнять, и кредит ОТП погашать.

Удобно обратиться к специалистам любого банка. Следует прихватить с собой документ с реквизитами ОТП, в зависимости от того, какие в том или ином банке установлены условия перечислений. Что касается комиссии, ее также каждое учреждение устанавливает самостоятельно.

Когда человеку некогда отлучиться с работы, можно обратиться к бухгалтеру с просьбой вычитать средства для кредита с зарплаты.

Желательно помнить: сотрудники ОТП-банка настаивают на том, что пользоваться сервисами следует только в официальных подразделениях и компаниях-партнерах, на проверенных и одобренных сайтах. За ошибки или попытки делать переводы в сторонних структурах сотрудники ОТП ответственности не несут.

С карты Сбербанка

Можно воспользоваться банкоматом. Следует вставить пластик в банкомат, пролистать меню до «Платежи в сторонние банки», найти ОТП, внести соответствующие реквизиты, следуя подсказкам системы, все тщательно проверить и перевести сумму.

Также можно подойти к сотруднику Сбербанка, взяв с собой и паспорт. Специалист обязательно поможет. Главное, чтобы реквизиты были под рукой, а на карте – достаточно средств.

Оплата через Сбербанк онлайн

Оплатить через Сбербанк Онлайн

Важно знать, как оплатить ОТП банк через Сбербанк онлайн. Выполнить операцию легко даже только что зарегистрированным в системе клиентам. Способ не отнимает массу времени. Сам же процесс регистрации не сложный. Достаточно получить пароль у сотрудников банка, посетив отделение 1 раз и после в Сбербанк для оплаты кредита ОТП можно уже не ходить. Пароль для ЛК Сбербанка можно получить в СМС или терминале.

Как погашать онлайн:

1. Зайти на портал Сбербанка.
2. Ввести логин и пароль, осуществив вход в ЛК.
3. Тут же нажать на вкладку «Платежи и переводы», кликнуть «Перевести на счет».
4. Система выдаст несколько вариантов, среди которых обязательно будет строка «На счета других банков».
5. Заполнить графы платежки. В числе реквизитов: полные данные об имени человека, сумма, счета снятия и зачисления денег. Эти данные есть в кредитном соглашении, а счет Сбербанка система предложит на выбор или выведет сама. Следует еще внести ИНН, БИК банка ОТП.
6. Все сведения о платеже необходимо внимательно проверить, и не один раз. Далее система «попросит» подтвердить факт перечисления. После очередной сверки информации, нужно кликнуть на подтверждение и отправить.

Комиссия суммируется с суммой перечисления по кредиту в ОТП. Следует учесть этот момент и заранее все посчитать, чтобы не было недоплат. Кстати, сумму комиссии система выдает автоматически.

Кроме того, перед тем, как осуществлять платеж важно убедиться в наличии на счету Сбербанка необходимой суммы.

Через другие интернет-сервисы

Используя Элекснет кошелек оплатить кредит в ОТП легко за считаные минуты. Комиссия – 0,95%. Если проводить платеж чрез терминал Элекснет, придется сверх суммы перевода заплатить еще 1,4%.

Через терминал

Несложный процесс, больше напоминающий перечисления по разным счетам за коммунальные услуги. Оплатить ОТП-кредит легко через сбербанковский терминал. Потребуется карточка, устройство для приема денег и реквизиты кредитного платежа ОТП. Следует авторизовать карточку, введя код и затем уже отыскать «Переводы в другие банки». Далее заполняются реквизиты банка, указывается сумма. Стоит учесть комиссию — это 2%. Спишутся деньги не сразу, а в течение 12-20 часов.

Через ОТП-директ можно оплачивать кредит в любое удобное время

Через ОТП Директ

Такой перевод будет осуществляться без платежа за услугу. Подключение к системе Директ бесплатно. Нет оплаты и за доступ к ЛК ОТП. Чтобы получить у специалистов необходимые данные для использования ЛК, желательно совершить звонок специалистам банка.

Данные оператор отправит посредством СМС. Специалист запросит серию и номер паспорта или кодовое слово, поэтому перед тем, как звонить, важно держать документы под рукой. Чтобы получить доступ в ЛК банка, можно лично навестить специалистов.

В первое посещение ЛК нужно сразу изменить пароль. Не стоит игнорировать этот запрос системы. Требования к ПК: выход в интернет, удобный браузер. Поскольку приложение активно использует функции всплывающих окон, важно подключить эту возможность на своём компьютере.

В ЛК ОТП легко проводить массу операций и оплачивать счета по кредитам. Нужно просто следовать подсказкам системы. Директ устроен по принципу практически всех банковских онлайн кабинетов.

Другие способы

Погасить задолженность можно в любом другом банке. Можно также выбрать магазины с терминалами и онлайн кассами. Но наиболее удобные методы погашения сумм по кредитам без просрочек – через Интернет.

Заключение

ОТП разработал прекрасную систему, дающую разные возможности клиентам при погашении ссуд и займов. Делать это нетрудно и в Сбербанке, и даже ночью, воспользовавшись услугами онлайн кабинета или Мобильным банком. Когда в шаговой доступности магазины, поддерживающие связь с ОТП, а под рукой нет Интернета, проще обратиться туда. Сотрудники помогут совершить платеж.

Российская Федерация удивляет своими размерами. В такой стране и банк должен быть соответствующим, коим и является ОТП банк. Данное учреждение славится не только масштабами, но и гибкостью и лояльностью по отношению к клиентам. Где и как оплатить кредит сейчас и выясним:

• Через интернет, личный кабинет. Войти в личный кабинет не является проблемой, так как логин и пароль выдаётся вам вместе с пакетом документов при подписании кредитного договора. Мало того, что вы собственными глазами увидите расходы и пополнения – возможность погасить задолженность также существует круглосуточно. Коль вы уже являетесь потребителем банка, настоятельно рекомендуется установить мобильное приложение.

• С карты ОТП. Имеются в наличии карты, с которых есть возможность осуществить оплату по задолженности – сделайте это онлайн. ОТПдирект всегда готов вам помочь без затрат. Вы экономите не только время, но и средства, так как при оплате ОТП картой не взимается комиссионный сбор.

• С карты другого банка. Рассмотрим самый удобный вариант – онлайн. Заходим на необходимый банковский портал, в разделе «Перевести на счёт» вводим ваши данные и подтверждаем операцию. Так как платёж осуществится с иной банковской организация, комиссия составит 2%. Важно, зачисления пройдёт на следующий день.
• По номеру договора. Договор, а точнее его номер, не просто бумажка – при вводе номера в терминал или онлайн портале ОТП все ваши формы, где нужны личные данные заполнятся автоматически. Также, по договору, можно осуществить платёж с любой точки страны в почтовом отделении.
• Через платёжные системы. Многие пользуются интернет кошельками – Qiwi, Вебмани, Яндекс.Деньги и многими другими. Они являются универсальными, и современные системы предполагают оплаты при их помощи. Без взимания комиссии не обойдётся, а её размер напрямую зависит от выбранной платёжной системы (около 100 руб.). Оплата осуществляется в кратчайшие сроки.

ОТП банк, как и любая прогрессирующая организация данной сферы, имеет свои терминалы и банкоматы которые всегда к вашим потребностям. Другие банки помогут вам погасить кредит, а о проценте вас уведомит сотрудник либо покажет вам терминал иного банка. ОТП партнёры мобильной связи, сети крупнейших магазинов (детально на сайте), с готовностью помогут решить данную проблему. Находитесь вдалеке от городских просторов – берёте договор и идёте на почту.

Особенности оплаты

• С комиссией. Комиссия, в основном, берётся в том случае, если оплата происходит при помощи услуг другого банковского учреждения. ОТП взимает комиссию, только в том случае, если необходимо осуществить быстрый перевод денежных средств.
• Без комиссии. ОТП беспокоится о своих клиентах и внутренние перечисления осуществляются бесплатно. Всегда учитывайте, что ваша заявка на перевод средств вступит в силу в течение нескольких дней.

Заключение

ОТП банкинг, в большинстве случаев, одобряет просьбу кредитования. Клиент, в качестве благодарности, должен своевременно погасить задолженность, тем более когда есть все возможности для этого.

Для внесения очередного платежа по кредитному договору с ОТП банком необязательно посещать офис организации и тратить время в очередях – этот неудобный способ, к счастью, уже давно не является единственным. Помимо этого у заемщика существует много возможностей оплатить кредит ОТП банка .

Перечень методов оплаты:

• в банке – у сотрудника в кассе и в УС (устройствах самообслуживания);
• онлайн – в личном кабинете, с карт других банков, с электронных кошельков, через систему переводов;
• в кассах компаний-партнеров и на почте России.

Что нужно знать для того, чтобы расплатиться за кредит:

• Ф.И.О. заемщика;
• номер его кредитного счета.

При личном посещении офиса банка есть возможность выбора из двух альтернатив – внести платеж по кредиту наличными либо картой в кассе, или же проделать ту же операцию в банкомате.

Через сотрудника в кассу

При таком способе оплаты обязательно понадобится паспорт. Действия при гашении кредита в кассе банка такие:

• обратиться к специалисту;
• назвать ему номер кредитного договора;
• внести нужную сумму наличными или с карты;
• получить чек о принятии денег.

Комиссия при внесении наличных средств не взимается.

Банкомат или терминал

Устройства самообслуживания позволяют гасить кредиты не только с карты, но и наличными.

Что делаем:

• выбираем раздел «Оплата кредитов»;
• заходим в личный кабинет по номеру карты, договора или счета (выбираем нужное);
• подтверждаем вход нажатием на поле «Телекод» — туда надо внести последние 3 цифры № паспорта;
• выбираем нужный кредитный договор из перечня;
• вкладываем банкноты в приемник или выбираем карту для оплаты;
• нажимаем кнопку «Оплатить»;
• получаем чек.

Комиссия за эту операцию отсутствует.

Оплата через интернет (картой любого банка VISA, MasterCard)

Самый быстрый и удобный путь погасить кредит ОТП банка – это онлайн платеж. Можно вносить платежи с сайта банка, через его мобильное приложение, а также через платежные сайты компаний-партнеров.

Официальный сайт банка

Погашение задолженности на сайте банка можно провести двумя способами:

• по прямой ссылке без регистрации;
• через интернет-банк.

В первом случае нужно сделать следующее:

• зайти на https://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/ ;
• в разделе «Онлайн-каналы погашения» нажимаем на зеленую кнопку с надписью «Оплатить с карты»;
• переходим в форму оплаты;
• вносим номер счета/карты и полное Ф.И.О. заемщика;
• указываем данные карты и сумму;
• оплачиваем;
• чек придет на электронную почту.

Если платеж идет с дебетовой карты банка ОТП, то комиссия за перевод отсутствует. Платежи с карт других банков облагаются комиссией, равной 2% от суммы. Максимум, который можно внести за 24 часа, составляет 15 000 руб.

Мобильное приложение

На https://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/ есть кнопка «Оплатить через ОТП кредит». Это ссылка на место скачивания мобильного приложения ОТП банка. После его установки можно совершать оплату.

Если приложение уже установлено, то делаем следующее:

• из общего списка выбираем кредит;
• на экране отобразится сумма платежа по графику;
• нажимаем кнопку «Оплатить».

Комиссия за погашение займов отсутствует. Квитанции сохраняются в истории операций.

Через платежные сайты партнеров

Список партнеров ОТП банка чрезвычайно широк – это:

• Сервис «Золотая корона»;

• Сайт Элекснет;

• Евросеть;
• Связной;
• Интернет-системы QIWI и ЯндексДеньги.

На сайтах нужно делать следующее:

• выбирать ОТП банк из списка банков или искать его по БИК;
• вносить Ф.И.О., номер счета и сумму;
• указывать данные карты;
• совершать платеж.

Оплата кредита через «Золотую Корону» доступна как на сайте сервиса по адресу https://koronapay.com/repayment/ , так и в многочисленных пунктах обслуживания, а именно:

• в салонах мобильных операторов «Билайн» и «Мегафон»;
• в магазинах «Кари» и «Ноу-Хау».

Комиссия – 1%, но не менее 50 руб. В салонах «Кари» за гашение займа возьмут 30 руб. Пополнение по номеру счета – моментально, по номеру карты – до 2 рабочих дней.

На сайте компании Элекснет за операцию по оплате придется отдать 0,95% (минимум 20 руб.), а в терминале – 1,4% (минимум 50 руб.).

МТС, Евросеть и Связной берут комиссию в размере 1% (максимум 50 руб.). Деньги попадут на счет на следующий рабочий день. Чек выдают на кассе. Понадобится паспорт и номер счета.

QIWI сделает перевод за комиссию в 1,6% (минимально – 100 руб.). Тарифы ЯндексДенег таковы – 3% от суммы плюс 15 рублей. Скорость зачисления – от нескольких секунд до 5 рабочих дней. Чеки можно распечатывать из истории операций.

Другие способы

Места, где можно расплатиться наличными:

• В кассах розничных сетей «Эльдорадо», «М-Видео», «Домо» – за 1% (не менее 50 р.);
• Почтовым переводом через почту России – без комиссии;
• В центрах продаж и обслуживания «Ростелеком» – по тарифу в 1% (минимум 50 р.).

Схема действий при платеже через кассу будет такой:

• подойти к сотруднику;
• показать паспорт;
• назвать номер счета;
• заплатить;
• получить чек.

Автоматическое списание

В личном кабинете ОТПДирект есть опция по настройке платежей по расписанию. Для того чтобы не пропустить очередной ежемесячный платеж , делаем следующее:

• Заходим в ОТПДирект;
• Выбираем в меню пункт «Платежи по расписанию»;
• Нажимаем «Создать»;
• Делаем шаблон с реквизитами и суммой;
• устанавливаем дату платежа.

Регулярный платеж совершается в 14:00 МСК в установленную дату. За 4 часа до платежа приходит СМС с напоминанием. Подтверждения не требуется, но отменить регулярный платеж можно.

• отдавайте предпочтение онлайн-платежам, чтобы не платить комиссию;
• пользуйтесь дебетовыми картами ОТП банка или терминалами;
• настройте регулярный платеж с дебетовой карты, чтобы не допускать просрочки и появления долгов.

Мы рады, что помогли вам совершить покупку! Напоминаем, что кредит на товар предоставлен банком, а не торговой точкой, поэтому по всем вопросам вам необходимо будет обращаться непосредственно в ОТП Банк.

Для вашего удобства мы собрали ответы на основные вопросы, возникающие при пользовании потребительским кредитом. О способах погашения смотрите раздел «Погашение кредитов ОТП Банка»

Как вернуть или поменять кредитный товар?

Если Вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счет кредитных средств:

• Обратитесь в магазин, где Вы приобретали товар, с паспортом и документами, выданными Вам при оформлении кредита.
• Сообщите сотрудникам торговой точки, что вы хотите вернуть или обменять товар.
• Затем обратитесь к представителю ОТП Банка в магазине, и он проконсультирует вас по всем вопросам

В моем городе нет офиса банка. Куда обращаться при возникновении вопросов?

Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, по всем возникающим вопросам вы можете обратиться к представителю ОТП Банка в магазине, где вы приобрели товар, либо по телефону контактного центра банка: по короткому номеру: 0707 (бесплатно с мобильных номеров Билайн, Мегафон, МТС, Теле2). Финансовую информацию (дату и размер платежа, состояние счета, дату последнего платежа и т.д.) вы можете посмотреть в интернет-банке «ОТПдирект».

Как досрочно погасить потребительский кредит в полном объеме?

• Уточните сумму для полного погашения в справочной службе банка по телефону 8-800-200-70-05.
• Полностью внесите на ваш счет всю сумму к досрочному погашению.
• В дату очередного платежа ваш кредит будет погашен. Вам не потребуется приезжать в магазин или кредитно-кассовый офис Банка или писать заявление.
• Для того чтобы быть уверенным что кредит в итоге полностью погашен, обязательно перезвоните еще раз в контакт-центр Банка для уточнения информации о полном закрытии вашего кредита, либо просмотрите в интернет – банке «ОТПдирект», который предоставляется всем клиентам бесплатно.
• Будьте внимательны, вносите полную сумму для досрочного погашения заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на ваш счет (например, если вы оплачиваете кредит через Почту России, вносить средства необходимо обязательно за 10 дней до указанной в графике платежей даты очередного погашения кредита).

Погашение потребительских и нецелевых кредитов ОТП Банка

Где посмотреть сумму задолженности и дату погашения?

Размер задолженности, дату и сумму платежа можно узнать несколькими способами:

	РЕКВ: узнать свои реквизиты

Как не попасть в просрочку?

Погашайте кредит вовремя в соответствии с графиком платежей, чтобы не попасть в просрочку и избежать начисления штрафа. Лучше вносить платежи заранее, чтобы они успели поступить на ваш счет в банке.

Вашим надежным помощником в оплате кредита станет бесплатное мобильное приложение «ОТПкредит», которое можно скачать на свой смартфон или планшет. Приложение напомнит Вам дату и сумму платежа по кредиту.

Что будет, если пропустить платеж по кредиту?

В случае пропуска платежа по кредиту Банк начисляет штраф. Кроме того, просрочка платежа негативно отразится на Вашей кредитной истории. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, вносите средства заранее. Если у Вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сообщите об этом в Банк. ОТП Банк идет навстречу своим заемщикам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию. В случае ухудшения финансового положения, Вы можете реструктурировать свой долг. Реструктуризация подразумевает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.

Что делать, если я не могу платить вовремя?

Для тех, кто оформил кредит в отделении, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам стало неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, Вы можете написать заявление в Банке об установлении нового графика платежей, и в случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда Вам удобно.

Если у вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сами сообщите об этом в Банк. Сотрудники банка обсудят с вами все возможные варианты.

Что делать, если я потерял реквизиты?

Узнайте свои реквизиты с помощью наших сервисов.

	Интернет-банк «ОТПдирект» При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.
	Мобильный банк «ОТПдирект» При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет (логин и пароль, как в Интернет-банке). Доступно в App Store и Google Play.
	Приложение для заемщиков «ОТПкредит» Бесплатное приложение для клиентов, оформивших кредит. Авторизация - по номеру мобильного телефона. Доступно в App Store и Google Play.
	SMS-банк Отправьте SMS-сообщение с текстом команды на короткий номер 5927: РЕКВ: узнать свои реквизиты КРЕДИТ: узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности ПОМОЩЬ: получить список дополнительных команд (услугу SMS-информирования нужно подключать заранее)
	Справочная служба банка Бесплатные круглосуточные номера: 8-800-100-55-55 (кредиты наличными); 8-800-200-70-05 (кредиты, оформленные в магазинах)
	Отделение ОТП Банка Для получения информации потребуется ваш паспорт.

Платеж совершил, но деньги не пришли в Банк?

В реквизитах получателя допущена ошибка.

Если Вы обнаружили ошибку в своих реквизитах, Вам нужно обратиться в ближайший офис ОТП Банка с паспортом и всеми документами, подтверждающими факт платежа. В банке Вам необходимо написать заявление в свободной форме с просьбой перечислить деньги на верный текущий счет.