В августе 2017 года на должность руководителя управления по работе с крупными компаниями, дирекции обслуживания корпоративных клиентов и инвестиционно-банковских операций Райффайзенбанка был назначен ДМИТРИЙ СРЕДИН. За время своей работы в Райффайзенбанке он уже второй раз приезжает в Новосибирск. На встрече с «КС» Дмитрий рассказал об основных итогах прошедшего года, роли Сибири в бизнесе банка, а также о том, стоит ли ждать в ближайшее время существенных изменений в работе с клиентами.
Дмитрий, если подводить итоги 2017 года, то какие банковские продукты сейчас наиболее востребованы у бизнеса? Как изменились предпочтения за последние 2–3 года и почему?
Банковский бизнес сложно сравнить с товарами розничной торговли. Базовые финансовые продукты всегда востребованы: кредиты, депозиты, расчетно-кассовое обслуживание, аккредитивы, а также инструменты лизинга и факторинга. Так что явного лидера нет. Если говорить об изменениях, то нам удалось значительно нарастить бизнес в 2017 году, и мы ставим амбициозные планы на 2018–2019 годы.
В регионе есть планы наращивать объемы бизнеса примерно треть. В РЦ «Сибирский» по итогам девяти месяцев 2017 года пассивы в корпоративном блоке выросли на 50% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года - до 4,8 млрд рублей. Кроме того, в 2017 году можно выделить лизинг и факторинг, которые сделали серьезный рывок. Мы с большим оптимизмом смотрим на развитие этих направлений в следующем году и выделяем большое количество ресурсов для их развития. В рамках моего приезда в Новосибирск состоялось несколько встреч с крупными компаниями, и они проявили заинтересованность в партнерстве по данным направлениям.
Последние годы многие банки стремятся трансформировать свою бизнес-модель в сторону увеличения доходов от некредитных продуктов. Разделяете ли вы такой подход, и если да, то какие шаги осуществляете в этом направлении?
Для нас близок всегда был именно такой подход - инвестировать в новые технологии и диджитализацию. Хотелось бы, чтобы к 2019 году доходы от некредитных продуктов превышали 50% от совокупных доходов. Уже сейчас с точки зрения безрискового дохода Сибирский филиал хорошо себя проявил среди других филиалов.
Конечно, традиционный и фундаментальный банковский продукт, который востребован стабильно, - это кредит. Однако идеальная модель развития банка подразумевает минимизацию доходов от кредитных продуктов и максимизацию от некредитных, то есть безрисковых. В этом вопросе важно искать такие решения, которые предполагают использование всех банковских возможностей. Выстраивая работу с каждой компанией на основе такого подхода, банк работает как единая команда. У нас достаточно плоская оргструктура, и такая же плоская структура в командах. Такая система призвана обеспечить возможность в любой момент найти то самое решение, которое нужно конкретному бизнесу, независимо от того, кредит это или предмет лизинга или сделка по слиянию и поглощению.
- В чем главные особенности вашей модели работы?
На сегодняшний день нет задачи наращивать объемы, гнаться за долей на рынке ради количественных показателей. Доходность в 2017 году на вложенный капитал была рекордной. Для примера можно привести показатели Сибирского региона.
Прибыль сибирского хаба по итогам девяти месяцев 2017 года увеличилась на 65% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 671,5 млн рублей. Мы должны максимизировать доходы на каждый вложенный нашими акционерами доллар или рубль. Это для нас самое важное. Поэтому внимательно наблюдаем, как и по каким продуктам мы работаем в каждом конкретном случае и как выстраивается ценообразование. При этом важно исходить из принципа win-win: чтобы был взаимовыгодный интерес у всех сторон.
- Изменились ли принципы кредитной политики банка, а также подходы к оценке компаний-заемщиков?
Кредитная политика не менялась, она у нас достаточно консервативная, и в ряде случаев даже консервативнее, чем у многих других банков. Это позволяет качественно отслеживать и оценивать риски банка, не допуская даже намеков на возможные сложности. Мы все знаем, что за последний год несколько банков из числа системообразующих испытывали финансовые трудности. Наша основанная задача - минимизировать плохие кредиты. Естественно, при положительном кредитном решении и непосредственно выдачи кредита - он хороший. К сожалению, мы не можем угадать на 100%, как будут развиваться дальнейшие события с точки зрения качества обслуживания долга. Поэтому мы используем весь инструментарий, который у нас есть, чтобы оценить все риски и сделать так, чтобы кредит был выплачен. У нас в этом году рекордно низкие резервы по кредитам - это тоже показатель качества кредитного портфеля. Мы не ожидаем в ближайшей перспективе изменений в нашей кредитной политике.
Есть ли у Сибири региональная специфика с точки зрения вашего бизнеса или все в русле общероссийских тенденций?
В Райффайзенбанке шесть региональных центров, помимо Москвы, и Сибирь сейчас находится в лидерах. С точки зрения эффективности и доходов - это один из устойчивых хабов. Регион очень большой, и города находятся на большом расстоянии друг от друга. Например, один из значимых городов РЦ «Сибирский» - Иркутск. Это крайняя точка для присутствия нашего корпоративного бизнеса на территории РФ, где сосредоточено большое количество перспективных ресурсных экспортно ориентированных и ориентированных на внутренне потребление компаний. Причем темпы роста бизнеса в наших удаленных регионах зачастую превышают средние темпы по стране. Традиционно активен рынок Кузбасса. Давно и продуктивно складывается работа с компаниями угольной, химической, металлургической отраслей.
В Новосибирске также удалось реализовать несколько знаковых сделок по финансированию инвестиционных проектов. Это говорит о том, что бизнес в регионе развивается. В целом в Сибири традиционно сильные отрасли добывающей промышленности, фармацевтика и энергетика.
- Какую роль играет Сибирь в бизнесе Райффайзенбанка с точки зрения корпоративного сектора?
За время своей работы в Райффайзенбанке, то есть с августа 2017 года, я приезжаю в Сибирский регион третий раз. Для меня как для руководителя блока, занимающегося крупнейшими клиентами банка, это очень важный регион, потому что здесь есть очень значимые клиенты. Отвечая на ваш вопрос: регион для нас один из приоритетных.
- Компании каких сфер бизнеса в регионе вы считаете наиболее перспективными для сотрудничества на сегодня?
В нашем кредитном портфеле какого-то явного перевеса нет, и он очень похож на структуру российской экономики. Тут есть и нефтегазовые, и металлургические компании, розничная торговля, сельскохозяйственные производители и другие отрасли.
- Каковы планы вашего управления на 2018 год?
Серьезных изменений мы не планируем. У нас произошло несколько организационных изменений во второй половине прошлого года - значительно усилилась команда, готовясь к росту корпоративного бизнеса. Теперь главная задача - работать так же эффективно, как и в 2017 году.
Подписывайтесь на канал «Континент Сибирь» в Telegram , чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в деловых и властных кругах региона.
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Работа с экспортерами – одно из приоритетных направлений нашего бизнеса: доля экспортеров в совокупном портфеле банка составляет 32%, и она стабильна вот уже пять лет.
Кредиты – далеко не единственный или основной продукт для экспортеров. Для финансирования внешней торговли в целом и российских экспортеров в частности активно применяются инструменты торгового финансирования. Как член международной группы, российский Райффайзенбанк предлагает комплексные решения в области документарных операций при обслуживании торговых операций со странами Центральной и Восточной Европы. У нас есть обширный опыт работы не только с европейскими странами, но и с Азией и Ближним Востоком. Это дает нам дополнительные преимущества именно на российском рынке.
Среди наших клиентов популярна услуга по выпуску тендерных гарантий и гарантий исполнения контракта для участия российских компаний в международных проектах. Здесь банк должен одновременно отвечать трем ключевым требованиям. Во-первых, это экспертиза с пониманием особенностей работы с гарантиями в разных регионах (особенно в ближневосточных странах), во-вторых, умение работать со сложной структурой участников (в том числе с консорциумами). И наконец, банк должен соответствовать критериям конкурса (требования к банкам очень высоки, так как проекты часто финансируются с участием государств). Наш банк всем этим критериям соответствует, поэтому мы регулярно выпускаем конкурсные гарантии в пользу бенефициаров как в Европе – от Греции и Сербии до Австрии Германии, – так и в других регионах, например в Ливане, Чили, Кувейте и, конечно, Индии.
Другая востребованная у экспортеров форма финансирования – подтверждение аккредитивов, выпущенных иностранными банками. Это позволяет экспортеру делегировать нам анализ надежности полученного платежного обязательства (при подтверждении аккредитива мы берем на себя платеж экспортеру в случае, например, банкротства иностранного банка). В ряде случаев экспортеры обращаются к нам за подтверждением по требованию другого российского банка, предоставившего финансирование (в том числе по льготным программам). Такая схема работы удобна и иностранным банкам, имеющим опыт работы с группой «Райффайзен», и российскому банку, которому не требуется работать с документами по аккредитиву, а поступление экспортной выручки гарантировано российским банком с наивысшим в стране рейтингом.
В последнее время документарный бизнес стал вызывать все больший интерес и у крупнейших экспортеров, и у МСП. Мы видим запрос на более сложные, но интересные в финансовом плане инструменты. Поэтому мы активно внедряем в нашу практику опыт европейских коллег. Например, есть интересное ноу-хау – дисконтирование экспортных аккредитивов: наш банк добавляет подтверждение к аккредитиву, выпущенному иностранным банком в пользу экспортера и предусматривающему отсрочку платежа. Затем по желанию экспортера мы можем досрочно оплатить обязательства с дисконтом, в то время как импортер рассчитывается с нами по-прежнему в установленные контрактом сроки (поэтому услуга называется «дисконтирование»).
У дисконтирования есть много преимуществ перед другими видами финансирования. Дисконтирование аккредитива обычно производится «без регресса» на экспортера, т. е. банк полностью несет кредитный риск на импортера и его банк до момента оплаты. Заключение соглашения с нами и получение досрочного платежа не приводят к увеличению кредитной нагрузки нашего клиента. Обычно затраты экспортера на получение финансирования (дисконт) ниже, чем стоимость кредита, а если речь идет о дисконтировании аккредитива первоклассного иностранного банка, то экономия будет существенной.
На российском рынке пока предлагается только рублевое финансирование поставщиков по собственным аккредитивам. Дисконтирование международных аккредитивов российские банки пока не предлагали – в первую очередь из-за сложностей с валютным регулированием. Поэтому российские экспортеры часто обращаются за финансированием к иностранным банкам, что доступно далеко не всем. Мы в Райффайзенбанке тщательно проработали этот вопрос и структурировали услугу таким образом, что у российских экспортеров появляется возможность получить финансирование непосредственно через российский Райффайзенбанк – это удобнее и доступнее для большего круга клиентов. Мы предлагаем клиентам комплексную услугу, включающую оформление документов для валютного контроля.
Сейчас много говорят об инновациях, в том числе о диджитализации торгового финансирования. Действительно, мы видим, что растет число экспортеров, которые стремятся отказаться от пересылки бумажных документов по отгрузкам и переходят на использование электронного коносамента. Мы вместе с нашими коллегами из группы «Райффайзен» активно работаем над продвижением этого сервиса и в странах Центральной и Восточной Европы, и в России. &
28 августа 2017 года Дмитрий Средин вступает в должность руководителя управления по работе с крупными компаниями, дирекции обслуживания корпоративных клиентов и инвестиционно-банковских операций Райффайзенбанка.
Первоочередными задачами Дмитрия Средина в новой должности станут разработка и реализация стратегии продаж продуктов и услуг крупным корпоративным клиентам, привлечение и развитие бизнеса крупных корпоративных клиентов за счет комплексных предложений, а также управление корпоративным портфелем.
«В этом году мы объединили дирекцию обслуживания и финансирования корпоративных клиентов с дирекцией инвестиционно-банковских услуг в единую организационную структуру. Теперь перед нами стоят еще более амбициозные задачи: с учетом особенностей бизнеса каждого клиента сделать наш банковский сервис богаче и разнообразнее, — говорит Никита Патрахин, член правления, руководитель дирекции обслуживания корпоративных клиентов и инвестиционно-банковских операций Райффайзенбанка. — Уверен, знания и опыт Дмитрия Средина в построении и управлении сложными бизнес-процессами в корпоративно-инвестиционном бизнесе и управлении большими командами станут важными факторами успешной работы как корпоративной дирекции, так и банка в целом».
Дмитрий Средин имеет более чем 20-летний опыт работы в финансовой индустрии и до прихода в Райффайзенбанк руководил рядом подразделений по работе с крупнейшими клиентами в Сбербанке. Кроме того, Дмитрий имеет богатый опыт организации и развития бизнеса в сегменте CIB, в том числе в компаниях Renaissance Group, Troika Dialog и Citigroup.
АО «Райффайзенбанк» является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. АО «Райффайзенбанк» занимает 14-е место по размеру активов по итогам первого полугодия 2017 года («Интерфакс-ЦЭА»). Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА» АО «Райффайзенбанк» находится на 10-м месте в России по объему средств частных лиц и 7-м месте по объему кредитов для частных лиц по результатам первого полугодия 2017 года.
Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ управляет обширной сетью дочерних банков, лизинговых компаний и широким спектром провайдеров других специализированных финансовых услуг на 15 рынках (включая Австрию).
Более чем 50 000 сотрудников обслуживают 16,6 млн клиентов более чем в 2 400 подразделениях, основная часть которых расположена в странах Центральной и Восточной Европы. С 2005 года акции Райффайзен Банк Интернациональ зарегистрированы на Венской фондовой бирже.
После слияния Райффайзен Банк Интернационал и Райффайзен Центральбанк Австрия АГ (РЦБ), состоявшегося в марте 2017 года, объединенный банк (как ранее РБИ) действует под наименованием Райффайзен Банк Интернациональ АГ. РБИ перешли все права, обязанности и обязательства РЦБ.
Рост корпоративного кредитования обострил конкуренцию между ведущими банками. Важнейшим фактором успеха становится умение банков разрабатывать корпоративные продукты в партнерстве с ключевыми клиентами, уверен руководитель управления по работе с крупными компаниями Райффайзенбанка Дмитрий Средин. Наглядными примерами того, как совместная работа рождает новые точки роста банковского бизнеса, он называет интенсивное развитие дистанционного обслуживания и появление факторинга среди продуктов банка.
Какова динамика корпоративного кредитования в Райффайзенбанке с начала этого года в России в целом и в южных регионах в частности?
Мы демонстрируем очень серьезный рост: по итогам девяти месяцев кредитный портфель крупного корпоративного бизнеса вырос на 12,5% и составил 329,1 млрд руб., средний бизнес вырос на 52,3%, до 54,7 млрд руб. В 2019 году мы рассчитываем сохранить темпы роста кредитного портфеля и доходности бизнеса.
На юге России мы также показываем положительную динамику в сегменте корпоративного кредитования. По сравнению с прошлым годом за девять месяцев наш кредитный портфель вырос на 24%. Этот макрорегион очень важен для нас: он входит в топ-3 по объему кредитов, выданных Райффайзенбанком.
Российская экономика в этом году показывает невысокую динамику, реальные доходы населения вновь начали снижаться. Каковы причины роста корпоративного кредитования при такой конъюнктуре?
Конечно, ВВП не растет быстрыми темпами, однако это не значит, что началась стагнация. Сейчас нет такого резкого увеличения спроса на инвесткредиты, как, например, пять лет назад. К инвестициям бизнес подходит более избирательно - многие компании, включая экспортеров, поставили на паузу свои проекты. В то же время многие хорошие компании по-прежнему инвестируют в развитие бизнеса.
Серьезный фактор роста - увеличение объемов рефинансирования. Директора компаний по финансам постоянно ищут возможность снизить стоимость заемных средств, что создает спрос на рефинансирование кредитного портфеля.
- Обладают ли определенной спецификой корпоративные клиенты банка на Юге?
Здесь, как и в России в целом, мы работаем с компаниями из самых разных отраслей, за исключением разве что оборонной и атомной промышленности. В списке ключевых клиентов банка практически все известные региональные компании; особенно выделяются три направления: розничная торговля, сельское хозяйство и транспортная инфраструктура.
В ЮФО и СКФО длительные продуктивные отношения сложились, в частности, между банком и краснодарским ритейлером «Магнит». Также мы сотрудничаем с производителем аэрозольной косметики и бытовой химии «Арнест» из города Невинномысска. Рост корпоративного кредитования происходит за счет широкого круга игроков. Мы стремимся иметь максимально диверсифицированную клиентскую базу.
- Как вы оцениваете потенциальных заемщиков?
Если от предприятия поступил запрос на кредитование, мы оцениваем его финансовое состояние. Если видим, что это бизнес, который управляется правильно и эффективно, а мы можем быть ему полезны, то начинаем работать. Мы хорошо понимаем, как правильно оценивать риски бизнеса и структурировать сделки. Райффайзенбанк - кредитор с полной линейкой продуктов для бизнеса, и я много раз слышал от наших клиентов, что мы на голову выше многих других банков по качеству продуктовой линейки.
В фокусе - компании с выручкой от 5 млрд руб. до 50 млрд руб. в год. Мы работаем практически со всеми южнороссийскими предприятиями с выручкой выше 5 млрд руб.
Что касается среднего бизнеса - с выручкой от 500 млн руб., в 2018 году мы увеличили кредитование этого сектора вдвое. Планируем агрессивный рост в данном сегменте и вкладываем большие ресурсы в команду, которая работает с этой группой клиентов.
Какова логика принятия решений крупными компаниями относительно сотрудничества с частным и/или иностранным банком?
Сегодня любая крупная компания предпочитает иметь в портфеле займы нескольких банков: конкуренция позволяет выбрать наиболее выгодные условия финансирования. Крупный бизнес стремится иметь в кредитном портфеле один-два госбанка и один-два иностранных или российских частных банка. Компании с выручкой свыше 50 млрд руб. работают с еще большим количеством банков, в том числе для привлечения синдицированных кредитов. Также подобный подход актуален при реализации проектов, подразумевающих наличие разных банков-партнеров.
Ощущаете ли вы усиление конкуренции со стороны госбанков? В чем заключаются ваши главные конкурентные преимущества?
Конкуренция сильна, особенно когда речь идет о крупных займах. Допустим, предприятию требуется около 1 млрд руб. В этом случае оно обращается ко всем банкам-партнерам. В подобной ситуации мы обычно вынуждены конкурировать со Сбербанком, ВТБ, Россельхозбанком и Газпромбанком. Кроме того, сейчас в ряде сделок мы видим перешедшую под контроль государства группу, в составе которой Бинбанк, МДМ-банк и «Открытие». Они наращивают обороты под единым «зонтиком», и все ожидают, что вскоре эти банки превратятся в одного сильного игрока на нашем рынке.
Когда финансовый директор той или иной компании работает одновременно с несколькими банками, он сравнивает условия кредитования: размер ставки, качество сервиса, скорость выдачи кредита и т. д. Если предприятию необходим крупный кредит под оборотные средства - в условиях, когда ставки быстро меняются, а валюты достаточно волатильны, имеет значение, получит оно его через полгода или через несколько дней. Сроки принятия банком решения могут стать серьезным конкурентным преимуществом.
Помимо этого, мы очень гордимся тем, что ведущие рейтинговые агентства регулярно присваивают Райффайзенбанку наивысший уровень ААА (без учета поддержки материнской структуры). Банк стабильно входит в топ-15 крупнейших по размеру активов в России, мы не планируем никуда уходить или продаваться.
Также отмечу, что по показателю возврата на вложенный капитал мы лидируем в стране; сопоставимый уровень показывает только один из госбанков.
Являются ли сегодня лизинг и факторинг точками роста при работе банка с крупными компаниями? Довольны ли вы спросом на эти продукты на Юге?
Еще в начале года факторинговый портфель был невелик, но за период с января по сентябрь мы выросли достаточно заметно. Факторинг в структуре наших доходов на Юге сейчас занимает 10%. Надо сказать, мы не ожидали такого впечатляющего результата. Полагаем, что рост продолжится в 2019 году.
По сути, мы запустили факторинг с нуля. Этому предшествовало долгое общение с ключевыми клиентами, которое дало нам понимание, какой именно продукт им нужен. В результате он оказался максимально привлекательным для клиентов: главными преимуществами нашего продукта является технологичность - клиентам удобно использовать личный кабинет с удобным интерфейсом, быстрой обработкой запросов, наличием электронной цифровой подписи. Кроме того, мы собрали лучшую команду на рынке и всегда используем ее экспертизу в подготовке каждого предложения.
Если говорить о лизинге, то это продукт более нишевый, но и он становится гораздо более востребованным. Мы работаем с предприятиями малого и среднего бизнеса, со стороны которых очень высок спрос на оборудование. Наиболее заметный прирост в этом сегменте дает сельское хозяйство, на втором месте - инфраструктурно-транспортный сектор.
По данным Business Mobile Banking Rank, Райффайзенбанк по итогам работы в 2017 году вошел в десятку наиболее эффективных мобильных банков для руководителей компаний в России. Благодаря чему это стало возможно?
Мы предельно сфокусированы на развитии мобильности банковского обслуживания и инвестируем в это направление очень большие ресурсы. В 2019 году эти вложения вновь вырастут.
Идеология проста: везде, где банк может вести взаимодействие с клиентом в «цифре», это должно быть сделано. Главное - то, что наша работа по диджитализации не абстрактна, она основана на постоянном общении с клиентами и изучении их потребностей.
- Как диджитализация помогает выдерживать конкуренцию со стороны госбанков?
Развитие удаленного банковского обслуживания позволяет нам дистанционно работать с теми регионами, где мы не присутствуем физически, чем не может похвастаться большинство конкурентов банка. Почти все взаимодействие происходит в онлайн-режиме: многие шаги согласуются, одобряются и акцептуются с помощью технологий ДБО. И это направление продолжит развиваться.
Биографическая справка
Дмитрий Васильевич Средин родился 21 сентября 1976 года в Москве. В 1996 году окончил канадский Carleton University, в 1998 году - «Высшую школу экономики».
С 1997 по 1999 год работал трейдером на международных рынках капитала в казначействе банка «Российский кредит». В 1999–2001 годах был менеджером в медиагруппе «Медиа-мост». В 2001–2006 годах - член кредитного комитета Citigroup, начальник отдела по работе с компаниями потребительской, автомобильной и транспортной отраслей, региональный вице-президент Ситибанка. С 2006 года - директор управления первичных размещений долговых бумаг инвесткомпании «Тройка диалог». С 2009 по 2011 год - управляющий директор инвестиционно-банковского направления ИК «Ренессанс капитал». В 2011–2012 годах - предправления «Ренессанс эдвайзерc». С 2012 года - старший управляющий директор, начальник управления, член кредитного комитета ПАО «Сбербанк». С 28 августа 2017 года - управляющий директор, руководитель управления по работе с крупными компаниями дирекции обслуживания корпоративных клиентов и инвестиционно-банковских операций Райффайзенбанка.
Увлекается мотоциклами и хоккеем. Женат, воспитывает шестерых детей.
