Бонусная система газпромнефть нам по пути. Что делать в случае потери накопительной карты. Зачем нужна бонусная карта

Один раз оформив бонусную карту «Нам по пути» от сети АЗС Газпромнефть, клиент может оплачивать до 100% стоимости товара с бонусного счета. Баллы накапливаются за каждую совершенную покупку и действуют 3 года.

Заправка автомобиля для владельцев транспорта становится ежедневной задачей. С появлением в семьи машины АЗС по посещаемости становится вторым местом после продуктового магазина. Затраты из бюджета на этот вид услуг подчас весьма ощутимы и съедают его львиную долю. Поэтому различные акции и бонусы от заправок никогда не бывают лишними, одной из таких возможностей является и карта Газпромнефть – «Нам по пути».

Участие в бонусной программе и покупка карты позволяет автовладельцу, который является постоянным клиентом автозаправок Газпромнефть:

• вступить в клуб;
• получать и обменивать бонусы за каждый литр приобретённого топлива;
• получать специальные предложения от организатора.

Приобрести карту участника дисконтной программы могут только дееспособные совершеннолетние клиенты компании. Всего предусмотрено 3 уровня участия в премиальной программе, которые зависят от покупательской способности держателя пластика и влияют на возможности накопления и обмена бонусов.

Таблица 1. Уровни карт членов клуба Газпромнефть

Внимание! Если клиент в месяц не совершает покупок на нужную для поддержания текущего статуса сумму, его уровень понижается. Исключение серебряная карта участника программы – по ней нет минимального порога.

Подробные условия участия в программе приведены в .

Преимущества для покупателей сети АЗС Газпромнефть

Приобретая карту клуба «Нам по пути», клиент сети АЗС Газпромнефть получает ряд преимуществ в обслуживании, среди них:

• Компенсацию до 5% от затраченных на заправку денег в виде бонусов на специальный счет.
• Зачисление баллов по программе моментально, в момент проведения оплаты за услуги компании.
• Возможность расходовать накопления на приобретение топлива и других товаров и услуг на заправках и в магазинах по всей сети торгово-заправочной компании.

Важно! Для проведения платежей с использованием преимуществ клуба «Нам по пути» от АЗС Газпромнефть потребитель обязательно должен предъявить кассиру организации карту участника бонусной системы.

Где оформить карту лояльности

Автозаправочные станции Газпромнефть есть даже в самых отдаленных уголках страны.

Получить пластик участника системы можно, купив его в сети заправок Газпромнефть или у партнеров программы. В данном случае стоимость составит 199,00 рублей (цена актуальна на 17.04.2018 года).

Также можно оформить банковскую карту «Партнер-Газпромнефть» одного из банков партнеров, например, «Газпромбанка», которая предполагает совместное использование бонусов на заправке и стандартных инструментов финансового продукта. Ценовая политика в этом случае устанавливается банковским учреждением, в котором оформляется продукт.

Для справки! Один клиент может иметь неограниченное количество карт программы «Нам по пути», при этом к одному номеру телефона можно привязать не больше 2.

Активация/регистрация бонусной карты «Нам по пути», функции личного кабинета

Активировать карту нового образца от сети Газпромнефть можно посредством СМС. Для того чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо:

• Совершить покупку в сети заправок с использованием полученного пластика.
• После оплаты клиенту будет выдан чек, в конце которого отображен код активации.
• Полученный код необходимо направить сообщением на телефонный номер+7 903 7 676 979 (дополнительно будет указан рядом с набором символов для СМС-активации).
• В случае если все прошло успешно, пользователь получит ответное СМС с содержанием информации о присоединении к программе и согласии на получение рекламной рассылки.

Необходимая инструкция о том, как активировать карту, также предоставляется пользователю при покупке пластика на сопутствующем буклете.

Внимание! Если покупатель утерял чек с текстом для активации карты, его можно получить с новым чеком. При совершении каждой операции на АЗС Газпромнефть код обновляется и заново предоставляется потребителю.

При отправке кода в компанию могут возникнуть следующие ошибки:

• «Карта не активна. Проверьте код…». В этом случае нужно еще раз сверить данные на чеке с теми, которые были направлены организатору, при написании сообщения важно соблюдать регистр строчных и заглавных букв.
• «… Номер привязан к другим картам». Такое сообщение говорит о том, что абонент уже активировал на свой телефонный номер 2 другие карты.
• «Карта заблокирована и ее активация недоступна». В этом случае необходимо уточнить причины, по которым произошла блокировка пластика, по номеру контакт-центра сети АЗС 8 800 700 51 51 или через форму обратной связи на официальном сайте.

Нюансы регистрации карты:

• Отправка СМС на номер Газпромнефть означает согласие пользователя на получение рекламных рассылок.
• Сообщения могут быть платными и тарифицируются по условиям сотового оператора клиента.
• Карты лояльности старого образца можно активировать через форму обратной связи на сайте или заполнив анкету в торговой сети.

После активации карты в системе клиент получает возможность зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте Газпромнефть.

Как накопить баллы

Баллы от Газпромнефть по программе лояльности «Нам по пути» зачисляются на баланс за каждую произведенную трату в сети заправок или магазинах на АЗС. Размер бонусного вознаграждения напрямую зависит от уровня участия.

Ознакомиться подробнее с лимитами можно .

Уровень членства в клубе пересматривается организатором по отношению к клиенту на ежемесячной основе.

Пример . Если в предыдущем месяце потребитель с серебряной картой произвел оплаты в сети на сумму 10 000,00 руб., он получит на счет 300 баллов, в соответствии с текущим статусом, а со следующего месяца будет переведен на начисление по золотой ставке.

Внимание! Чтобы бонусы были начислены, следует обязательно предъявить кассиру Газпромнефть свою карту участника программы до того, как будет выдан чек о проведении оплаты. В случае не предъявления пластика – баллы не начисляются.

Помимо стандартного начисления бонусов лояльности клиент компании может принимать участие в специальных акциях и предложениях организатора и получать при этом дополнительные баллы.

Также следует учитывать, что правила предусматривают случаи, в которых клиент не может получать вознаграждение:

• За покупку табачной и/или алкогольной продукции в магазинах сети АЗС Газпромнефть.
• На топливо (за исключением дизельного) при условии, что объем приобретенных литров в день превышает 100, в неделю 300, а за текущий месяц 1 200.
• Дизельное топливо объемами более 500 литров в день, 1 250 в неделю и 5 000 за месяц.
• Приобретение горючего и прочих товаров совершалось более чем 3 операциями в сутки.
• На приобретаемые второстепенные товары, если сумма покупки превышает 4 000 руб. за сутки, 9 000 руб. в неделю и 36 000 за месяц.
• При оплате покупок на АЗС с использованием ваучера.

Важно! В случае не предъявления пластика более 3 лет все начисленные ранее баллы сгорают.

Получить детальную информацию о накоплении и использовании баллов можно .

Проверка остатка баллов

Чтобы всегда оставаться в курсе остатков по своему бонусному счету в Газпромнефть, клиент может использовать следующие возможности:

• Функционал Личного кабинета на сайте организатора.
• Через мобильное приложение (доступно для iOS и Android).
• А также у оператора по телефону единого контакт-центра компании.
• Получив информационный чек на любой АЗС организатора.

Внимание! При достижении порога в 60 000 бонусов их рекомендуется израсходовать, поскольку дальнейшее начисление будет невозможным, пока их сумма не уменьшится.

Как потратить баллы

Рассчитываться собранными на карте накоплениями можно в сети АЗС Газпромнефть при оплате топлива и прочих товаров с обязательным предъявлением пластика кассиру до выдачи чека. 1 балл на счету клиента будет равен 1 рублю и может расходоваться на оплату 100% стоимости товаров.

С помощью бонусов топливной компании нельзя оплачивать табачную и алкогольную продукцию, а также ряд акционных товаров (об этом сообщит либо кассир при проведении продажи, либо можно узнать на официальном сайте организатора в соответствующем разделе).

Как перерегистрировать и активировать новую карту

В некоторых случаях, например, при потере или порче пластиковой карты участника программы «Нам по пути» от Газпромнефть требуется ее перерегистрация с перенесением уже собранных баллов на новый инструмент. Чтобы провести процедуру, клиенту необходимо в первую очередь сменить или получить новый пластик на любой АЗС.

После того как новая карточка будет на руках, ее нужно активировать, действуя по стандартной процедуре. И только на активированный, согласно правилам программы лояльности, инструмент можно переносить бонусы.

Способы перерегистрации накоплений:

• Заполнить установленный шаблон заявления на любой заправочной станции Газпромнефть.
• Самостоятельно перенести бонусы в специальном разделе личного кабинета участника на сайте компании или в мобильном приложении.
• Отправить на электронную почту компании запрос переноса со сканированным заявлением, адрес – [email protected].
• Если перерегистрируемый пластик остается в рабочем состоянии, то перенос помогут сделать операторы сети АЗС непосредственно на кассе.

Важно! Если процедура по переносу баллов выполнена, то аннулировать ее будет невозможно. Карта, с которой перенесены все бонусы, больше не действует.

По банковским картам, срок действия которых истек, выдача нового пластика, при условии продолжения партнерства между Газпромнефть и финансовым учреждением, осуществляется в филиале обслуживающего банка. Активация и перенос бонусов при этом производятся по стандартной процедуре для всех участников клуба.

Что делать при потере карты

Если член клуба постоянных клиентов потерял карту, во избежание несанкционированного списания бонусов с его счета необходимо обратиться по телефону 8 800 700 51 51 единого центра поддержки клиентов сети Газпромнефть и заблокировать карту.

Для блокировки потребуется указать оператору горячей линии либо номер блокируемого пластика, либо контактный телефон, к которому тот был привязан. Идентификация клиента может потребовать ответов на несложные вопросы сотрудника, напрямую связанные с использованием пластика до утери. Такая мера позволяет компании обеспечить безопасность своих потребителей и препятствовать обращению третьих лиц.

Дополнительные возможности

Все участники бонусного клуба «Нам по пути» от Газпромнефть получают возможность участвовать в дополнительных акциях и программах лояльности от организатора. Сейчас у компании действуют такие предложения:

1. Топливо в подарок за покупку масла G-Energy, в рамках акции клиенту зачисляется эквивалент стоимости, определенного условиями программы, объема товара на бонусный счет.
2. Рвани в Ле-Ман – постоянные клиенты компании могут участвовать в розыгрыше поездки на гонку во Францию или 1000 баллов на карту участника клуба.
3. Увеличение бонусного вознаграждения за оплаты с применением пластика до 7%.

Все программы действительны по состоянию на 18.04.2018 г. Детали и окончательные сроки действия указанных предложений можно посмотреть в соответствующем разделе сайта Газпромнефть.

Предложения конкурентов

Программы лояльности для своих потребителей, помимо ОАО «Газпромнефть», предлагают многие сети заправочных станций по России. Самые популярные из них, это предложения от крупных компаний ТАТ Нефть и Лукойл.

Условия программы ТАТ Нефть

Так же, как и по программе компании Газпромнефть, потребитель получает возможность кэшбэка от израсходованных на заправку средств на свой бонусный счет. При этом между предложениями компаний есть отличия:

1. В ТАТ клиенту не нужно приобретать отдельную карту, бонусный счет можно привязать к любому банковскому пластику.
2. Есть партнерская программа за приведенных в клуб друзей, а также возможность передачи промокодов.
3. Максимальный размер бонуса до 8% от затраченной суммы.
4. Базовая шкала начисления бонусов зависит не только от затрат за прошлый месяц, но и от суммы текущего чека.
5. Расширенная лояльность и дополнительные баллы для клиента при оформлении подписок на интернет-ресурсы компании.

Условия от Лукойла

Сеть АЗС Лукойл пользуется большой популярностью в России, а для постоянных клиентов у компании предусмотрена прогрессивная система скидок и накоплений бонусов. Нюансы функционирования программы:

1. Пластиковая карта на АЗС предоставляется клиенту бесплатно, можно также скачать виртуальный аналог пластика на мобильное устройство.
2. Сеть сотрудничает с рядом банков и потребителей, есть возможность оформить в финансовом учреждении кобрендинговую карту.
3. У организатора в данном случае отсутствуют какие-либо шкалы по начислению возмещения, каждый участник программы получает 1 бонус за 50 израсходованных рублей.

Из менее популярных автозаправок специальные предложения есть у сети и .

Участие в клиентских клубах, бонусные карты и системы скидок дают потребителям отличную возможность сэкономить на ежедневных базовых тратах. Для того чтобы наличие карты или членство в клубе приносило свои результаты, клиент должен после оформления карту активировать, а при оплате товаров на АЗС не забывать ее предъявлять до выдачи кассиром чека.

Высшее образование. Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).
20 апреля 2018 .

Часто заправляетесь в АЗС «Газпром»? Как автолюбитель, вы прекрасно понимаете, что в наше время заправка машины сильно бьет по бюджету. Было бы очень здорово, если за топливо можно бы платить меньше…

К счастью, мечты сбываются! Если вы ответили «да» на первый вопрос этой статьи, то у вас есть хороший шанс получать скидки на топливо, всего лишь став участником программы «Нам по пути» от компании «Газпромнефть».

Условия программы

• Чтобы стать участником программы, вы должны обладать дееспособностью. То есть, вы должны быть старше 18 лет.
• Если вы уже совершеннолетний, то вы должны приобрести карту всего за 299 рублей. Дисконтная карта доступна для приобретения в любой АЗС от «Газпром» или в банках-партнерах.
• Если вы приобрели карту на АЗС, то активировать ее нужно с помощью СМС. Если карта была приобретена в банке, то активация может производиться и на официальном сайте.
• Карта «Нам по пути» доступна только для физических лиц. Также, после активации карты только владелец имеет право пользоваться ею. Продажа и дарение третьим лицам запрещена.
• Карта лояльности выдается лишь одному лицу. Использовать несколько карт от «Газпром» строго запрещено.
• «Газпром» имеет право заблокировать карту, если вы нарушили правила программы или не пользуетесь картой более 3-х лет.

Карты бонусной программы

Помимо дисконтной карты, существует карта от «Газпромбанк». Ее преимущество заключается в том, что за покупки в магазинах, ресторанах и в других местах вы получаете дополнительные баллы.

Как получить баллы?

Существует 3 статуса бонусной карты: серебряный, золотой и платиновый. Условия начисления баллов таковы: за каждые 100 потраченных рублей вы будете получать определенное количество бонусов «Газпром».

Таблица начисления бонусных баллов:

Знаете, для чего нужен статус скидочной карты? Дело в том, что чем выше ваш статус, тем больше бонусов от «Газпромнефть» вы получаете. Допустим, серебро вам дает три бонуса, золота - четыре, а платина - целых пять!

Другой вопрос: как повысить свой статус? Ответ прост! Нужно всего лишь совершать покупки на АЗС «Газпром», тем самым увеличивая статус и кэшбек.

Таблица статусов по программе:

Серебро дается каждому, кто купит данную карту. Если вы потратите больше 6000 рублей на покупку топлива, вы получите золотой статус. Набрали более 12000 рублей? Отлично, теперь вы обладатель платиновой карты!

Пример расчетов баллов по бонусной программе

За что баллы не начисляются?

К сожалению, в условии есть маленькая, но очень важная поправка. Оказывается, что в некоторых случаях бонусы не зачисляются на бонусную карту.

• Существует определенный лимит на пользование картой. Если вы будете тратить на топливо или товары более 4000 рублей в сутки, 9000 в неделю или 36000 в месяц, то за них бонусы не полагаются.
• Также есть не только «денежный» лимит, но и «топливный». Покупаете более 100 литров в сутки, 300 литров за 7 дней или 1200 литров за месяц – опять же лишаетесь баллов. Это условие не распространяется на дизельное топливо, но и тут есть подводные камни.
• Покупка дизельного топлива ограничивается до 500 литров в сутки, 1250 литров за 7 дней и 5000 литров в месяц.
• Кроме того, если вы совершаете больше трех заправок или покупок, то баллы, несчастью, не начисляют. Советуем приобретать 4 заправку на следующие сутки.

Особенности программы лояльности «Нам по пути»

Подведем итоги!

• Бонусная карта «Газпромнефть» стоит 299 рублей;
• От 3 до 5 бонусных баллов за 100 потраченных рублей;
• В некоторых случаях бонусы на карту не начисляются;
• Возможность использовать дебетовую карточку от «Газпромбанк»;
• Стоимость одного бонуса – один рубль РФ.

Обычно топливные карты для юридических лиц создаются для оплаты заправки автомобиля с помощью безналичного расчета. Чаще всего такие услуги предлагаются нефтяными компаниями для постоянных клиентов, у которых сложилось лояльное отношение к их работе.

Использование топливной карты обычным клиентам (физическим лицам) даёт им определенные скидки или иные бонусы.

Бонусные карты Газпромнефть для физических лиц

Специально для физических лиц компания Газпромнефть запустила программу лояльности «Нам по пути», предлагающую для участников трёхуровневую систему скидок.

Купив топливную карту Газпромнефть за 199 рублей как физическое лицо и активировав её путем отправки СМС, клиент может накапливать бонусные баллы, совершая покупки на АЗС Газпромнефть на определённую сумму и обменивая их потом на скидки.

По действующей системе скидок 1 бонус означает 1 рубль, значит, скидка на топливо в рублях будет ровно такая, сколько бонусов клиент успел накопить.

Также бонусные карты делятся на три категории: «платиновую», «серебряную» и «золотую». Они отличаются тем, что имеют разную систему начисления бонусов. Для карты с серебряным статусом покупка на 100 рублей даёт 3 бонусных балла (3%), золотая — 4 балла (4%), а платиновый статус за те же 100 рублей даст 5 баллов (5%).

Статус топливной карты Газпромнефть имеет «плавающий» характер — он ежемесячно перерассчитывается и зависит от суммы покупок с её предъявлением за предыдущий месяц:

• серебряный — менее 6000 рублей;
• золотой — от 6000 до 12000 рублей;
• платиновый — не менее 12000 рублей.

Новый участник программы лояльности Газпромнефть при регистрации получает серебряную бонусную карту. Каждый месяц её статус обновляется за счёт сделанных человеком покупок за предыдущий месяц и начисленных за них бонусных баллов.

Это означает, что статус клиента может быть повышен автоматически при достижении определённого порога затрат, причём считается не только приобретение топлива, но и покупка других товаров в сети автозаправочных станций Газпромнефть.

Вы можете получить ответы на любые вопросы по бесплатному телефону единого центра поддержки клиентов 8-800-700-51-51 . По этому же номеру следует звонить в случае утери бонусной топливной карты или если хотите узнать о количестве своих накопленных баллов.

Также узнать свои бонусы по топливным картам Газпромнефть можно в личном кабинете на официальном сайте — ССЫЛКА .

Топливные карты для юридических лиц

Компания Газпромнефть заинтересована в получении выгоды от сотрудничества с организациями и индивидуальными предпринимателями. Их целевая аудитория – профессиональные перевозчики.

Установлены три специальных тарифа для юридических лиц, основанных на использовании топливных карт:

• «Локальный», действующий в рамках «домашнего» региона, в котором зарегистрирован перевозчик;
• «Межрегиональный», который работает за пределами «домашнего» региона;
• «Транзитный» — для клиентов с объемом потребления топлива более 150 000 литров в месяц.

Чтобы заключить договор достаточно обратиться в региональное представительство компании. Предварительную заявку можно оформить в режиме онлайн на сайте (ССЫЛКА), сообщив свои реквизиты.

Использование топливной карты для юридических лиц мало чем отличается от использование бонусной карты физического лица, с той разницей, что директор компании может привязать к одному личному кабинету карточки всех своих водителей.

Процедура заправки в этом случае проста. Она происходит по безналичному расчёту.

Топливная карта может быть лимитированной или нелимитированной. На нелимитированную вносится объём нужного вам горючего, приобретенного перевозчиком у поставщика. Этот объём можно слить хоть весь сразу в течение суток. Для лимитированных карточек устанавливается определённый суточный или месячный лимит расхода топлива.

Качество обслуживания по топливным картам устраивает практически всех водителей. Бывают претензии со стороны клиентов в редких случаях, когда персонал АЗС не всегда реагирует на просьбы и замечания водителей.

Впрочем, так называемый «человеческий фактор» не поддаётся прогнозам, и исключить «накладки» полностью не всегда предоставляется возможным. Но в целом эта система хорошо принята как автолюбителями, так и профессиональными перевозчиками.

Какой придется заплатить после его продажи.

На Москва — Санкт-Петербург достаточное количество АЗС Газпромнефть.

Предварительная проверка транспортного средства на ограничения поможет избежать проблем при покупке б/у автомобиля.

Видео — репортаж о новых бесконтактных бонусных картах Газпромнефть.

Недавно «Газпромнефть» запустила дисконтную программу, предусматривающую накопление бонусов, которые покупатели смогут поменять на топливо на заправках компании. Она носит название «Нам по пути» и рассчитана на особые карточки, позволяющие получать эти скидки. Как возможно выполнить активацию карты Газпромнефть?

Купите карточку «Нам по пути» на заправке «Газпромнефть» всего за 199 рублей. Купив карточку, нужно в обязательном порядке приобрести продукцию, используя карточку или попросить чек – это необходимое условие активации бонусной карты Газпромнефть.

Способы активации карты Газпромнефть

Получив карточку, ее можно активировать несколькими способами:

1. После покупки карточки и заполнения формы регистрации, совершите приобретение на заправке, показав карточку оператору, или возьмите незаполненный чек. На нем написан код и телефонный номер, необходимо отослать их сообщением на номер +7 903 7 676 979. В ответ поступит сообщение «Активна» или «Не активирована».
2. Прежние бонусные карточки «Газпромнефть» активируют на сайте, заполняя форму обратной связи.
3. Активация бонусной карты Газпромнефть возможна, по звонку по 8-800-700-51-51.

Важно! Выполняя активацию карточки, покупатель соглашается с условиями и правилами дисконтной программы и с получением новостей.

Причины, по которым карта не активируется

Иногда карточка не активируется по таким причинам:

1. Карточку не активировали. Необходимо выполнить поверку кода и повторно отправить. Подробности по телефону 88007005151. Отправляя код, придерживайтесь регистра. При отправке ошибочного кода, исправьте это. Когда код верный, позвоните 8 800 700 51 51 или обратитесь посредством формы обратной связи.
2. Не удалось активировать карту АЗС Газпромнефть, телефон закреплен за другой карточкой — выполнена активация 2 карточек. Выполните регистрацию с другого телефона.
3. Активация недоступна из-за блокировки карточки. Подробности можно узнать по указанному выше телефону через форму обратной связи.

Преимущества карты Газпромнефть

Фирма реализует топливо высокого качества и после того, как активирована карта Газпромнефть.

Покупатель может как приобретать продукцию, так и собирать баллы и обменивать на товары:

• бонусные баллы можно использовать на этой заправке;
• баллы начисляют не только при приобретении продукции;
• все участники дисконтной программы пользуются 5 % — ным кешбеком на всех заправках;
• накопление бонусов происходит быстро и после того как сделана активация карты gpnbonusru, их начисляют на следующий день после любого приобретения;
• личный кабинет позволит осуществлять контроль бонусных баллов;
• сотрудник фирмы и горячий номер телефона позволит клиентам получить помощь.

Бонусная программа АЗС «Газпромнефть»

Приобретение товаров на заправках приносит бонусы. 100 рублей приносят 3 балла на обычную карточку, 4 – на золотую, 5 – на платиновую. Потратив назначенную сумму, клиент сможет пользоваться скидкой при приобретении любой продукции компании.

Проверка баланса карты

Для проверки количества собранных баллов, нужно войти в личный кабинет https://www.gpnbonus.ru/, где отображаются все собранные баллы. Также бонусные баллы возможно узнать на чеке. Узнать количество бонусов можно и по телефону 8 800 700 51 51.